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を伸ばして、楽しく豊かな生活を営むために、 身体活動・運動の習慣とその“きっかけ”の場所となるのが岐阜市柳ケ瀬健康運動施設ウゴクテです。 施設には、中学生か…

ーボード には、「 かな」、「 英 字」、「 数字」など複数の種類があり 、 入力し たい文字に合わせ て切り 替えて使っ てみまし ょ う 。 また、 キ…

たまにいますがどうにかならないですか。怖いです 【当施設のスタッフの対応について】 ・笑顔対応で声かけやすい。声掛けが優しい。 ・スタッフの皆様がとても感…

い。 ○シャワーがかなり古いので、できれば取り換えては？ ⇒古くなってきておりますので、不具合が発生したものから取り換えておりますので、ご理解賜りたい。 …

ル内外や浴場内外の細かな清掃など を行い利用者サービスの向上に努めました。 ・新型コロナウイルスの感染防止対策として利用人数の制限を行っており、夏期間中や土…

定しています。自然豊かな施設周辺をノルディックポールを使って ウォーキングして頂き、施設の利用促進に努めます。 ③１１月に「プラザ秋の演芸会」の開催を予定し…

優しい。 ・にこやかな応対が良い。 ・丁寧に案内をしてくれる。説明が明確でハキハキしている。 監視員について ・子供たちの目配り気配りをしてしっかり監視…

優しい。 ・にこやかな応対が良い。 ・丁寧に案内をしてくれる。説明が明確でハキハキしている。 ◆監視員について ・子供たちの目配り気配りをしてしっかり監…

優しい。 ・にこやかな応対が良い。 ・丁寧に案内をしてくれる。説明が明確でハキハキしている。 【監視員について】 ・子供たちの目配り気配りをしてしっかり…

・にこやかな応対が良い 。 ・丁寧に案内をしてくれる。 　監視員について 　　・目配り気配りをしてしっかり監視をしているので安心だ。 …

は、水深が１ｍほどしかなく事故防止の観点から飛び込みは禁止となりますのでご理解ください。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基…

必要だと思います。静かな方が良い。 ⇒当施設では、老若男女のご利用をいただいており、施設の雰囲気づくりのためのBGMとして流していますのでご理解願います。音量…

境整備、浴場内外の細かな清掃など を行い利用者サービスの向上に努めました。 ・新型コロナウイルスの感染防止対策として利用人数の制限を行っており、日曜日のプー…

外や浴場内 外の細かな清掃などを行い利用者サービスの向上に努めました。 ・新型コロナウイルスの感染防止対策として利用人数の制限を行っており、夏季の土曜日・日…

ため子供水泳教室がなかなか開催できなかったが今後充実を検討、また、新たな教室を導入してして、コロナ 後の利用促進を図ってまいりたい。 ・その他、施設の老朽化…

伴う軽微修繕への速やかな対応。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ④各種対応マニュアル作成、訓練の実施 …

定しています。自然豊かな施設周辺をノルディックポールを使って ウォーキングして頂き、利用者の健康促進を図ります。 ③お子様向けイベントとして「プラザ掛洞体験…

トラブル発生時の速やかな報告及び対応マニュアルの整備が行われて いる。 ２　よりよい施設運営とするため、次の項目に尽力していただきたい。 ・様々な媒体を活…

い。 　　・きめ細かな対応をしていただける。 　　・声掛けを良くして頂けてうれしい。 【プール・監視員について】 　　・水温よく、監視員も判断よく頼りが…