。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応しているか。 区分評価 その他指定管理者の提案によるもの 住民の平等利用を確保するための方策が提案・実施され…
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。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応しているか。 区分評価 その他指定管理者の提案によるもの 住民の平等利用を確保するための方策が提案・実施され…
。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応しているか。 利用者に対するサービス向上の方策(窓口応 対、プロモーション、設備の整備など) 接遇等の職員…
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。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応している か。 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 評 価 指定 管理者 所管…
。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応している か。 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住…
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。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応しているか。 区分評価 効果性 事業計画書 の内容が、 対象施設の 効用(設置 目的)を最大 限…
。 利用者の要望、クレーム等に対し、 適切に対応しているか。 A 利用者に対するサービス向上の方策 接遇・自己モニタリング等の職員研 修が実施されて…
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