す。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A A A…
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す。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A A A…
す。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A S A…
い。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A A A…
い。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 9月12日から24日まで・4月1日から9月30日まで 調査対象…
す。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 3 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A S A…
す。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 利用者アンケートの 実施結果 ○利用頻度 ○利用頻度 週1回程度(27.2%) 年数回程度(20.3%…
す。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A S S…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 (アクアビクス) ①講師の方がすごく感じが良い 3名 ②週2回ほど開催されるとうれしい 1名 ③1時…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆ご感想 <プール> ・スロープが有り入りやすい、特に足の悪い者には利用しやすい。 ・主人のリハビリの為…
況 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A S S…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆施設について ・アットホームでスタッフの皆さんが気遣ってくれます。 ・古いなりに清潔感があり、のびのびと…
い。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ④各種対応マニュアル作成…
す。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A S A…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◎要望に対する対応 ◆アクアビクス教室 ①年間を通じて毎週開催してほしい。 ⇒スペースの確…
い。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A S S…
た。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 3月に定期の「アンケート調査」を予定してましたが、新型コロナウイルス感染防…
い。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 令和2年9月11日~9月22日 調査対象 施設利用者 調査…
い。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 令和3年3月16日~3月28日 調査対象 施設利用者 調査…
評価 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 令和3年9月16日から26日(臨時休館で実施できず、 10月5日…
す。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 10月5日から10月17日まで及び3月8日から21日まで 調査…