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2025年2月4日
報告書様式（第3区分） （Word 53.5KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
している □相談・苦情に対応している □行政・関係団体等から関連情報を収集している □法令等遵守についての研修等を実施又は外部研修等に参加している □法…
2025年1月30日
資料1 （PDF 949.2KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
と判断される場合や、苦情の通報などがあれば、当該 年度も運営指導を実施することがあります。 また、緊急時等、必要に応じ速やかな状況確認が必要な場合、事前に通…
2025年2月4日
報告書様式（第2区分） （Word 49.5KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
している □相談・苦情に対応している □行政・関係団体等から関連情報を収集している □法令等遵守についての研修等を実施又は外部研修等に参加している □法…
2025年2月4日
報告書様式（第1区分） （Word 45.5KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
している □相談・苦情に対応している □行政・関係団体等から関連情報を収集している □法令等遵守についての研修等を実施又は外部研修等に参加している □法…
2024年3月19日
介護保険最新情報 vol.1221 （PDF 401.2KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和6年度介護報酬改定について
あること。 ③ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制にあること。 ④ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定める同一の運…
2024年3月19日
介護保険最新情報 vol.1216 （PDF 1.1MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和6年度介護報酬改定について
がない状況で，他人に文句を言ってしまう □まったくない □ほとんどない □ときどきある □よくある □常にある ６ 昼間，寝ていることが多い …
2024年4月19日
岐阜市指定基準緩和型訪問介護サービス及び指定基準緩和型デイサービスの事業の人員、設備及び運営に関する pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
る事項 (8) 苦情を処理するために講ずる措置の概要 (9) 前各号に掲げるもののほか、指定基準緩和型訪問介護サービスの事業の運営に関する重 要事項 …
2024年1月31日
（資料1）実地指導（運営指導）の観点から見た介護サービス事業者の運営における注意すべきポイントとお願 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
、事故発生時の対応、苦情処理の体制等） ① 各事業について、運営規程に定めるべき内容が基準条例等で規定されていますが、必要な項目が規定さ れていないこ…
2022年4月22日
岐阜市指定訪問介護相当サービス及び指定通所介護相当サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準等を pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
る事項 (8) 苦情を処理するために講ずる措置の概要 (9) 前各号に掲げるもののほか、指定訪問介護相当サービスの事業の運営に関する重要事項 （サー…
2023年1月30日
（資料1）実地指導の観点から見た介護保険サービス事業等の運営における注意すべきポイントとお願い （P pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
職員についても不満や苦情を掬い上げていただくような風通しの良い職場作り に取り組んでいただき、職員が定着し働きやすい職場の構築をお願いいたします。 ー4ー …
2023年2月20日
（資料2）令和3年度改正における経過措置および介護職員等ベースアップ等支援加算について （PDF 1 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
7 虐待等に係る苦情解決方法に関する事項 8 利用者等に対する当該指針の閲覧に関する事項 9 その他虐待の防止の推進のために必要な事項 従業者に対する…
2021年6月9日
岐阜市指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準等を定める条例の制定について（通知） （PD pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
として、運営規程に「苦情を処理するために講ず る措置の概要」を盛り込むことを規定します。 この規定の趣旨と内容は、運営規程が、サービス利用時の条件や…
2021年6月9日
別表 特別養護老人ホーム （PDF 90.3KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
28条 第30条（苦情処理） 第29条 第31条（地域との連携等） 第30条 第32条（事故発生の防止及び発生時の対応） 第31条 第3章 ユニット…
2021年6月9日
別表 指定居宅サービス等 （PDF 176.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
35条 第39条（苦情処理） 第36条 第40条（地域との連携） 第36条の2 第41条（事故発生時の対応） 第37条 第42条（会計の区分） 第38条…
2021年6月9日
別表 指定地域密着型サービス （PDF 156.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
の35 第40条（苦情処理） 第3条の36 第41条（地域との連携） 第3条の37 第42条（事故発生時の対応） 第3条の38 第43条（会計の区分） …
2021年6月9日
別表 指定介護老人福祉施設 （PDF 101.1KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
32条 第39条（苦情処理） 第33条 第40条（地域との連携等） 第34条 第41条（事故発生の防止及び発生時の対応） 第35条 第42条（会計の区分…
2021年6月9日
別表 介護老人保健施設 （PDF 103.5KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
33条 第38条（苦情処理） 第34条 第39条（地域との連携等） 第35条 第40条（事故発生の防止及び発生時の対応） 第36条 第41条（会計の区分…
2021年6月9日
別表 指定介護療養型医療施設 （PDF 100.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
31条 第37条（苦情処理） 第32条 第38条（地域との連携等） 第33条 第39条（事故発生の防止及び発生時の対応） 第34条 第40条（会計の区分…
2021年6月9日
別表 指定介護予防サービス等 （PDF 181.9KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
33条 第36条（苦情処理） 第34条 第37条（地域との連携） 第34条の2 第38条（事故発生時の対応） 第35条 第39条（会計の区分） 第36条…
