の説明、事前の請求、苦情の対応（法第３６条、第３９条～第４０条） ........... ８１ Ⅴ ガイダンスの見直し等 .................…
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2025年7月4日
「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」 に関するQ＆A（事例集） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
る 苦情等に適切・迅速に対応する 一方、個人情報の保護に関する考え方は、社会情勢や患者・利用者等の意識 の変化に対応して変化していくものと…
2024年3月8日
居宅介護支援事業者による介護予防支援の指定申請について html
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 申請書ダウンロード（介護保険） > 介護事業所・施設の指定等に関する様式
様式7 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 10.8KB） 参考様式9 誓約書 （Excel 24.8KB） 参…
2025年1月21日
介護事業者のための業務継続計画（BCP）策定後の研修及び訓練に関する オンデマンドセミナー（令和6年 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
個人情報 に関する苦情のお申し出、その他の問合せにつきましては、表面【お問合せ先】までご連絡ください。 個人情報の取り扱い 【お問い合わせ先】（セミナー窓…
2025年2月4日
報告書様式（第3区分） （Word 53.5KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
している □相談・苦情に対応している □行政・関係団体等から関連情報を収集している □法令等遵守についての研修等を実施又は外部研修等に参加している □法…
2025年2月4日
報告書様式（第1区分） （Word 45.5KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
している □相談・苦情に対応している □行政・関係団体等から関連情報を収集している □法令等遵守についての研修等を実施又は外部研修等に参加している □法…
2025年2月4日
報告書様式（第2区分） （Word 49.5KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
している □相談・苦情に対応している □行政・関係団体等から関連情報を収集している □法令等遵守についての研修等を実施又は外部研修等に参加している □法…
2025年3月28日
資料1 （PDF 912.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
と判断される場合や、苦情の通報などがあれば、当該 年度も運営指導を実施することがあります。 また、緊急時等、必要に応じ速やかな状況確認が必要な場合、事前に通…
2025年4月4日
外国人介護人材の訪問系サービス従事における留意点について（令和7年3月31日付け社援発0331第40 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
のハラスメントや 苦情は少ない。 ⑤ ＩＣＴの活用等による環境整備 訪問系サービスについては、利用者と介護者が１対１で業務を行うことが基本であり…
2025年4月17日
指定地域密着型サービス及び指定地域密着型介護予防サービスに関する基準について(平成18年3月31日付 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
あること。 ③ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制にあること。 ④ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定める同一の運…
2024年7月12日
指定申請に係る添付書類一覧（居宅サービス・介護予防サービス） （Excel 48.0KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 申請書ダウンロード（介護保険） > 介護事業所・施設の指定等に関する様式
11 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 標準様式５ 12 損害賠償責任保険証書の写し（手続中の場合は、申込書及び領収証の写し） …
2024年7月16日
指定申請に係る添付書類一覧（地域密着型サービス） （Excel 47.4KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 申請書ダウンロード（介護保険） > 介護事業所・施設の指定等に関する様式
12 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 標準様式５ 13 損害賠償責任保険証書の写し（手続中の場合は、申込書及び領収証の写し） …
2024年7月12日
指定申請に係る添付書類一覧（施設） （Excel 20.5KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 申請書ダウンロード（介護保険） > 介護事業所・施設の指定等に関する様式
16 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 標準様式５ 17 協力医療機関（協力歯科医療機関）との契約書の写し 18 損害賠…
2024年7月17日
指定申請に係る添付書類一覧（介護予防・日常生活支援総合事業） （Excel 17.4KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 申請書ダウンロード（介護保険） > 介護事業所・施設の指定等に関する様式
11 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 標準様式４ ※ 12 損害賠償責任保険証書の写し（手続中の場合は、申込書及び領収証の写し） …
2024年12月28日
YUKARI長住 重要事項説明書 （PDF 689.3KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護保険サービスの利用
変更 ８．苦情・事故等に関する体制 （利用者からの苦情に対応する窓口等の状況）※複数の窓口がある場合は欄を増やして記入すること。 窓口の名称 …
2024年12月28日
日野岐協苑 重要事項説明書 （PDF 873.8KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護保険サービスの利用
例） ８．苦情・事故等に関する体制 （利用者からの苦情に対応する窓口等の状況）※複数の窓口がある場合は欄を増やして記入すること。 窓口の名称 …
2024年12月29日
住宅型有料老人ホーム ゆうやけ別邸 重要事項説明書 （PDF 707.1KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護保険サービスの利用
８．苦情・事故等に関する体制 （利用者からの苦情に対応する窓口等の状況）※複数の窓口がある場合は欄を増やして記入すること。 14 …
2024年12月29日
住宅型有料老人ホーム リビング・ラボ 重要事項説明書 （PDF 710.1KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護保険サービスの利用
な為 ８．苦情・事故等に関する体制 （利用者からの苦情に対応する窓口等の状況）※複数の窓口がある場合は欄を増やして記入すること。 窓口の名称 …
2024年12月29日
メディコート寺田 重要事項説明書 （PDF 724.4KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護保険サービスの利用
14 ８．苦情・事故等に関する体制 （利用者からの苦情に対応する窓口等の状況）※複数の窓口がある場合は欄を増やして記入すること。 窓口の名称 …
2024年12月29日
スマイルナーシング長良 重要事項説明書 （PDF 701.3KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護保険サービスの利用
転居 ８．苦情・事故等に関する体制 （利用者からの苦情に対応する窓口等の状況）※複数の窓口がある場合は欄を増やして記入すること。 窓口の名称 …
