クレーム対応・カスタマーハラスメント対策セミナーのご案内高齢者人口の急激な増加の中で、介護人材不足は全国的な課題となっています。各事業所におかれましても、…
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2025年9月12日
介護現場におけるハラスメント対策について｜岐阜市公式ホームページ-Gifu city html
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
に（外部リンク） カスタマーハラスメント等に関する相談窓口 岐阜労働局に、労働雇用に関する総合労働相談コーナーが設けられています。 岐阜労働局 総合労働相…
2025年9月12日
介護現場におけるハラスメントについて｜岐阜市公式ホームページ-Gifu city html
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護保険サービスの利用
に性的な話をする カスタマーハラスメント 妥当性を欠いた、理不尽な内容の要求、または悪質な手段・態様による要求をする行為。 例：介護とは関係のないサービス…
2026年9月9日
案内チラシ （PDF 742.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
クレーム対応 カスタマーハラスメント対策セミナー 情報 提供 ハラスメント・クレーム対策のご案内 あいおいニッセイ同和損保 1.10月施行 カス…
2026年9月14日
案内文 （PDF 156.5KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
クレーム対応・カスタマーハラスメント対策セミナーの開催について（ご案内） 日頃は、本市の介護保険行政に対し、御理解及び御協力をいただき、誠にあり…
2025年1月6日
岐阜市有料老人ホーム設置運営指導指針 （PDF 406.4KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 申請書ダウンロード（介護保険） > 介護事業所・施設の指定等に関する様式
らの著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）の防止の ために、相談に応じ、適切に対応するために必要な体制を整備するなど、必要な対策を講 じることが望ましい。…
2025年4月4日
外国人介護人材の訪問系サービス従事における留意点について（令和7年3月31日付け社援発0331第40 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
ーハラスメントの他、カスタマーハラスメントについても必要 な措置を講ずることを求めており、当該ハラスメント対策を実施しているこ とが分かる書類として、例えば…
2025年8月29日
【厚生労働省】令和7年度における年金生活者支援給付金の支給に関する対応について（協力依頼） （PDF pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
機 構 行 カ ス タ マ バ ー コ ー ド 杉 並 南 郵 便 局 留１ １ ９ － ０ １ ８ ２ …
2021年6月28日
社会福祉施設等における事業継続計画（BCP）の策定について（依頼） （PDF 2.1MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和2年度 事業者の皆様へのお知らせ
業者など業務委託先や取引先の連絡先リストを 別紙として添付しておくと便利である。 ・医療機関やガソリンスタンド等は平常時から災害時における対応方法を取り決…
2021年8月17日
33-資料1 （PDF 705.9KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
理美容業は、利用者と顧客の身体的距離が近く、器具（はさみ等） の消毒の徹底と飛沫感染防止に特に留意。 ・ 従業員、利用者双方のマスク着用等、飛沫感染リスク…
2021年8月17日
31-資料1 （PDF 699.9KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
理美容業は、利用者と顧客の身体的距離が近く、器具（はさみ等） の消毒の徹底と飛沫感染防止に特に留意。 ・ 従業員、利用者双方のマスク着用等、飛沫感染リスク…
2021年10月4日
43-資料1 （PDF 689.8KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
理美容業は、利用者と顧客の身体的距離が近く、器具（はさみ等） の消毒の徹底と飛沫感染防止に特に留意。 ・ 従業員、利用者双方のマスク着用等、飛沫感染リスク…
2021年8月17日
26-資料2 （PDF 674.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
理美容業は、利用者と顧客の身体的距離が近く、器具（はさみ等） の消毒の徹底と飛沫感染防止に特に留意。 ・ 従業員、利用者双方のマスク着用等、飛沫感染リスク…
2021年8月17日
28-資料1 （PDF 223.1KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
理美容業は、利用者と顧客の身体的距離が近く、器具（はさみ等） の消毒の徹底と飛沫感染防止に特に留意。 ・ 従業員、利用者双方のマスク着用等、飛沫感染リスク…
2021年8月17日
29-資料1 （PDF 228.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
理美容業は、利用者と顧客の身体的距離が近く、器具（はさみ等） の消毒の徹底と飛沫感染防止に特に留意。 ・ 従業員、利用者双方のマスク着用等、飛沫感染リスク…
2022年3月30日
「介護サービス計画書の様式及び課題分析標準項目の掲示について」の一部改正について（介護保険最新情報V pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護保険に関する制度改正
関係がある場合 ▶取引先とのメールのメールアドレス・本文及び日時等、送受信記録の保存（請求書、納品書、検収書、領収書、確認書等は、こ のような方法の保存のみ…
2021年10月4日
35-資料1 （PDF 707.7KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
理美容業は、利用者と顧客の身体的距離が近く、器具（はさみ等） の消毒の徹底と飛沫感染防止に特に留意。 ・ 従業員、利用者双方のマスク着用等、飛沫感染リスク…
2021年6月28日
年金生活者支援給付金の支給に関する法律の改正に伴う対応について（協力依頼） （PDF 676.0KB pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和2年度 事業者の皆様へのお知らせ
機 構 行 カ ス タ マ バ ー コ ー ド ご記入の際は、 同封の「年金生活者支援給付金請求手続きのご案内リーフレット」をご覧く…
2021年10月4日
41-資料1 （PDF 704.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
理美容業は、利用者と顧客の身体的距離が近く、器具（はさみ等） の消毒の徹底と飛沫感染防止に特に留意。 ・ 従業員、利用者双方のマスク着用等、飛沫感染リスク…
2021年6月22日
消費税率の引上げに伴う消費税の円滑かつ適正な転嫁について（参考） （PDF 273.5KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和元年度 事業者の皆様へのお知らせ
品の納入については，取引先に支払う対価は消費税 率引上げ分高くなるが，仕入控除税額もその分増加することとなる。 （２）買いたたき 商品又は役務の対…
