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ー • 近隣からの苦情等の共有 • 地域行事のご案内 施設等と地域との連携 ３ 利用者の権利擁護 PwC • 職員・利用者との関係づくり、事業所の環…

□要確認情報（通報、苦情、相談等） □実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □報告、帳簿書類の提出・提示命令 □出頭要請 □職員による関係者への質問…

□要確認情報（通報、苦情、相談等） □実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □報告、帳簿書類の提出・提示命令 □出頭要請 □職員による関係者への質問…

・近隣からの苦情等の共有 ・地域行事のご案内 ２．施設等やサービスの透明性・質の確保（４０分） ・利用者の日常生活の様子について …

と。 イ 相談（苦情を含む。）に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備 相談に対応する担当者をあらかじめ定めること等により、相談への対応のため の…

要確認情報（通報、苦情、相談等） □ 実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □ 報告、帳簿書類の提出・提示命令 □ 出頭要請 □ 職員による関係者…

用者やその家族からの苦情解決のための体制整備、その他の障害者虐待 の防止のための措置を講じることと規定されており、法人や障害者福祉施設等の支援理念 を明確に…

要確認情報（通報、苦情、相談等） □ 実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □ 報告、帳簿書類の提出・提示命令 □ 出頭要請 □ 職員による関係者…

（３）ヒヤリハット、苦情について ・細かなものも含め、記録を残すようにしてください。 適宜、事業所内で共有し、再発防止に努めてください。 15 16 …

（３）ヒヤリハット、苦情について ・細かなものも含め、記録を残すようにしてください。 適宜、事業所内で共有し、再発防止に努めてください。 [Page…

　要確認情報（通報、苦情、相談等） □　実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □　報告、帳簿書類の提出・提示命令 □　出頭要請 □　職員による関係者…

（３）ヒヤリハット、苦情について ・細かなものも含め、記録を残すようにしてください。 適宜、事業所内で共有し、再発防止に努めてください。 GIFU CIT…

（３）ヒヤリハット、苦情について ・細かなものも含め、記録を残すようにしてください。 適宜、事業所内で共有し、再発防止に努めてください。 GIFU CIT…

要確認情報（通報、苦情、相談等） □ 実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □ 報告、帳簿書類の提出・提示命令 □ 出頭要請 □ 職員による関係者…

要確認情報（通報、苦情、相談等） □ 実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □ 報告、帳簿書類の提出・提示命令 □ 出頭要請 □ 職員による関係者…

要確認情報（通報、苦情、相談等） □ 実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □ 報告、帳簿書類の提出・提示命令 □ 出頭要請 □ 職員による関係者…

要確認情報（通報、苦情、相談等） □ 実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □ 報告、帳簿書類の提出・提示命令 □ 出頭要請 □ 職員による関係者…

6 - ⑪苦情の内容等の記録 ⑫事故の状況及び事故に際して取った処置についての記録 ⑬送迎車両の運行記録 ⑭運営規程 ⑮指定申請書、変…

要確認情報（通報、苦情、相談等） □ 実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □ 報告、帳簿書類の提出・提示命令 □ 出頭要請 □ 職員に…

用者やその家族からの苦情解決のための体制整備、その他の障害者虐待の防止のた めの措置を講じることと規定されており、法人や障害者福祉施設等の支援理念を明確に掲げ…