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和『学校の危機管理とクレーム対応（第3版）』2024年, 日本加除出版 は、各条のイメージする「いじめ」の重さが ちょっと違うと指摘する • 第1条（最も…

か。私の場合、小声で文句を言い相手に怒りを表しますが、一方で私の妹の場合、相 手に声を荒らげて責めることで怒りを表します。私と私の妹のようにどれだけ身近な人と…

きに、結局使える人は文句を言わない。使えない人が文句を言うので、やはり先生たち がみんな使えるようになるというのが一番大事。使っていなくて批判的、ネガティブな…

育委員会に 対して文句を言うしかない。学校や教育委員会ではなくて、苦情を 専門的に受け付けて対応する第３者機関の設定等も考えてみてはど うか。 ・保護…

育て現役世代から多少文句が出るくらいの程度で支援施策を打 ち出し、本来親子で乗り越えるべき育ちのための苦労、経るべき育 ちの過程や触れ合いのための機会を、制…

もらって いるから文句が言えないということで、学校に言ったら、「それは学校の仕事ではない」と言われ たということが出てきている。誰が責任をもって指導していく…

、りんさんにひどいと文句を言った と思う。 ・ほかの子と同じく既読スルーをすると思う。 ・りんさんに、どうしてそんなメッセージを送ったのか理由を聞いた…

、保護者からの要望やクレ ームが多くありました。一生懸命対応したにもかかわらず、保護者から文句を言われて落 ち込んでしまうこと、あるいはその対応で授業の準備…

断歩道 市民からも苦情が出ている。２０人ほどが 利用している。現在は特定単路交差点であ り、交通事故が発生する確率が高い。 ・信号、横断歩道移設 中警…

だから。 •文句を言われそうだから。 •厳しそうだから。 （新津さんの仕事への思い） •自分はやりたいと思わなかったけど、その仕事にや …

い でほしいというクレームや、運動会と出勤日が被っているから日にちを変更してほしいというクレームまであるそ うです。私はそこに、大きく２つの原因があると考え…

保護者との 関係・苦情 環境への不 適応 自信・やる 気の喪失 家庭内の問 題 プライベート な問題 持病的な情 緒不安定 ストレス・心…

て職員室や校長先生にクレームをつけられると いうことは実際に起こっております。件数としてはそれほど多くないのですが、１回起こ ってしまうと、長い時間、同じこ…

ミガミ強く言う 文句を言う ご褒美で釣る 失敗を責める 罰を与える （子どもの楽しみを禁止する・怖い顔をする・冷たくする・返事をしない・ …

については、私は何ら文句の付けようがない、この方向性だと思います。要は、更なる充 実に向けて、それが大事であって、色々と書き物は書けますが、それをいかに具現化…

と、保護者もなかなかクレームが言いにくくなってきます。そういう形で、できるだけ、先 生一人ひとりに任せない形で上から伝えていくと、いろいろな改革が進みやすいと…

すれば今の父兄の方で文句を言われ る方はそういないと思います。 今までお聞きしていて基本的な姿勢をもう一度考えていたのです が、１つめとして情報はオー…

宅からうるさいなどの苦情はないのでしょうか。 逆に子どもの声が聞こえないと寂しい人もいるし、感じ方はいろいろ あると思います。 逆に木之本の人が徹…

も最初の１年、２年は文句が 出るかもしれませんが、３年も経てばわからなくなってしまいます。問 題なのは地域の方々です。 その辺りの話は同感です。スケジ…

していても地域住民の苦情がない。例えば木之本小に統合した場合、 近隣住民の苦情がないか心配である。 ○ＰＴＡの思いについて ・子を持つ親の意見をもっと…