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か。私の場合、小声で文句を言い相手に怒りを表しますが、一方で私の妹の場合、相 手に声を荒らげて責めることで怒りを表します。私と私の妹のようにどれだけ身近な人と…

和『学校の危機管理とクレーム対応（第3版）』2024年, 日本加除出版 は、各条のイメージする「いじめ」の重さが ちょっと違うと指摘する • 第1条（最も…

育委員会に 対して文句を言うしかない。学校や教育委員会ではなくて、苦情を 専門的に受け付けて対応する第３者機関の設定等も考えてみてはど うか。 ・保護…

育て現役世代から多少文句が出るくらいの程度で支援施策を打 ち出し、本来親子で乗り越えるべき育ちのための苦労、経るべき育 ちの過程や触れ合いのための機会を、制…

もらって いるから文句が言えないということで、学校に言ったら、「それは学校の仕事ではない」と言われ たということが出てきている。誰が責任をもって指導していく…

、りんさんにひどいと文句を言った と思う。 ・ほかの子と同じく既読スルーをすると思う。 ・りんさんに、どうしてそんなメッセージを送ったのか理由を聞いた…

きに、結局使える人は文句を言わない。使えない人が文句を言うので、やはり先生たち がみんな使えるようになるというのが一番大事。使っていなくて批判的、ネガティブな…

い でほしいというクレームや、運動会と出勤日が被っているから日にちを変更してほしいというクレームまであるそ うです。私はそこに、大きく２つの原因があると考え…

保護者との 関係・苦情 環境への不 適応 自信・やる 気の喪失 家庭内の問 題 プライベート な問題 持病的な情 緒不安定 ストレス・心…

ミガミ強く言う 文句を言う ご褒美で釣る 失敗を責める 罰を与える （子どもの楽しみを禁止する・怖い顔をする・冷たくする・返事をしない・ …

、保護者からの要望やクレ ームが多くありました。一生懸命対応したにもかかわらず、保護者から文句を言われて落 ち込んでしまうこと、あるいはその対応で授業の準備…

断歩道 市民からも苦情が出ている。２０人ほどが 利用している。現在は特定単路交差点であ り、交通事故が発生する確率が高い。 ・信号、横断歩道移設 中警…

だから。 •文句を言われそうだから。 •厳しそうだから。 （新津さんの仕事への思い） •自分はやりたいと思わなかったけど、その仕事にや …

し言 えば、住民のクレームなどもそこで引き受けて処理できるものは処理して、学校に持ち込まない ということを考えてもよいのではないかと思います。 さらに、…

と、保護者もなかなかクレームが言いにくくなってきます。そういう形で、できるだけ、先 生一人ひとりに任せない形で上から伝えていくと、いろいろな改革が進みやすいと…

については、私は何ら文句の付けようがない、この方向性だと思います。要は、更なる充 実に向けて、それが大事であって、色々と書き物は書けますが、それをいかに具現化…

先生に地域の方からの苦情や、シニア同士の揉めごとなどが入って しまい、この施策が先生の働き方改革の一つでもあると考えているのに、逆に負担を増やしてし まうこ…

き、子どもた ちが文句なしに選べて、自分なりに打ち込み、そしてその最後を涙で終わることができる、 感動のドラマを描くことができる活動であるということが、根幹…

いただきました。特段苦情のような ものは、私どもの耳には届いておりません。 ○川島委員 新成人を祝い励ます会を５月に延期するとの通知をいただきました…

て職員室や校長先生にクレームをつけられると いうことは実際に起こっております。件数としてはそれほど多くないのですが、１回起こ ってしまうと、長い時間、同じこ…