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きることにより、市民サービス向上に寄与しているとともに、職員の問い合わせ対応業務の負荷軽減にも寄与してい るため、継続して実施する。 方向性 現状維持 …

見込まれるほか、市民サービス向上のため、引き続き事業を実施する。併せて、マイナンバーカードの交 付を推進し、コンビニ交付サービスの利用を促進する。 未来のま…

来庁できない市民へのサービス向上。 内容 （手段・手法など） 根拠法令・関連計画 事 業 の 対 象 年度年度 ～ 直営 補助等の種類 実施…

ことで、利用者全体がサービ ス向上というメリットを受けることにつながる。 目標値 80 80 80 実績値 0 100 100 評価項目 評価 理由（可…

】から 中 市民サービス向上につながるよう業務改善を図るものであり、必要性が ある 類似事業はない。 　効率性 　①費用対効果 　②他に効率的な方…

活 動に反映され、サービス向上に繋げた。 目標値 100 100 100 実績値 100 99 100 評価項目 評価 理由（可能な限り定量的又は定性的…

来庁できない市民へのサービス向上。 内容 （手段・手法など） 根拠法令・関連計画 事 業 の 対 象 年度年度 ～ 直営 補助等の種類 実施…

の受付も行い、更なるサービス向上を図る。 内容 （手段・手法など） 根拠法令・関連計画 事 業 の 対 象 年度年度 ～ 委託（民間） 補助…

活 動に反映され、サービス向上に繋げた。 目標値 100 100 100 実績値 99 100 99 評価項目 評価 理由（可能な限り定量的又は定性的な…

ことで、利用者全体がサービ ス向上というメリットを受けることにつながる。 目標値 80 80 80 実績値 100 0 100 評価項目 評価 理由（可…

り入れることは、市民サービス向 上に寄与するものである。 類似事業はない。 　効率性 　①費用対効果 　②他に効率的な方法はないか 　　　（広域・民…

利用者へのより一層のサービス向上を図るとともに、管理経費 の節減等、管理運営の効率化を図るため、現状維持とする。 　必要性 　①目的が市民・社会のニーズに…

】から 中 市民サービス向上につながるよう業務改善を図るものであり、必要性が ある 類似事業はない。 　効率性 　①費用対効果 　②他に効率的な方…

携を図 り、更なるサービス向上のための改善及び収納率向上を図っていく。 　必要性 　①目的が市民・社会のニーズに合っているか 　②事業を市が担う必要があ…

急 活動に反映されサービス向上に繋げた。 〔総合評価〕 （現状維持・改善（統合・縮小含む。）・廃止） 現状 維持 　コロナ禍においても、高度化及…

者へのより一層のサービス向上を図るとともに、管理経費の節減等、管 理運営の効率化を図るため、現状維持とする。 　必要性 （①目的が市民・社会のニーズ…

ことで、利用者全体がサービ ス向上というメリットを受けることにつながる。 〔総合評価〕 （現状維持・改善（統合・縮小含む。）・廃止） 現状 維持 …

携を図 り、更なるサービス向上のための改善及び収納率向上のための滞納対 策を検討する。 　必要性 （①目的が市民・社会のニーズに合っているか） （…

になることから、行政サービス向上、市民満足度の向上 のために必要な事業である。 　必要性 （①目的が市民・社会のニーズに合っているか） （②事業を市…

活用して更なる市民サービス向上と行政事務の効率化を実現している ため。 目標値 ― ― ― 実績値 ― ― ― 評価項目 評価 理由（可能な限り定量的…