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0 実施方法 来庁者 実施期間 令和2 現市庁舎は、防災や利便性に関し様々な課題を抱えていることから、司町に新庁舎を建設し、 窓口サービスなどの利便性…

事業の目的 来庁者アンケートによる満足度分析・結果公表（サービスのニーズ・質、満足・不満の原因） 設問：①目的課までのアクセスの容易さ、②職員のあいさつ…

ービスアップ運動（来庁者アンケート） 行財政改革課（事業評価シート） （PDF 107.5KB） 税制課 所得証明・所得課税証明コンビニ交付運用事業 …

ービスアップ運動（来庁者アンケート） 行財政改革課（事業評価シート） （PDF 81.6KB） 税制課 所得証明・所得課税証明コンビニ交付運用事業…

ービスアップ運動（来庁者アンケート） 行財政改革課 - 4 - 0 - 0 実施方法 アンケート：来庁者（全庁各課及び出先機関（病院と指定管理導入施設除…

コンセプトに、来 庁者に「便利で優しい窓口サービス」を提供するとともに、市民サービスの向上を推進していく。 事業の内容 根拠法令 　関連計画※ 未来地…

国民健康保険窓口の来庁者対応件数 単位 人 成果指標名 市民の窓口サービスに対する満足度 単位 ％ 令和２年度 令和３年度 令和４年度 令和２年度 令和３…

毎年行っている来庁者アンケートにおいて、高い満足度が示されてお り、市民の有益な相談窓口としての役割を果たしている。 各専門機関・団体がそれぞれの相談活…

」をコンセプトに、来庁者に「便利で優しい窓口 サービス」を提供するとともに、市民サービスの向上を推進していく。 事業の内容 根拠法令・関連計画 事 業…

ら 高 ①窓口来庁者数が曜日や時期、発送物により大きく変動するため、民 間の柔軟性を活用した窓口運用の実現は、社会のニーズに合ってい る。 ②医療保険…

毎年行っている来庁者アンケートにおいて、高い満足度が示されてお り、市民の有益な相談窓口としての役割を果たしている。 目標値 3,800 3,800 3…

毎年行っている来庁者アンケートにおいて、高い満足度が示されて おり、市民の有益な相談窓口としての役割を果たしている。 目標値 90 90 90 実績値…

毎年行っている来庁者アンケートにおいて、高い満足度が示さ れており、市民の有益な相談窓口としての役割を果たしている。 目標値 3,800 実績値 2,…

」をコンセプトに、来庁者 に「便利で優しい窓口サービス」を提供するとともに、市民サービスの向上を推進していく。 事業の内容 根拠法令 　関連計画※ 未…

用物件等の移設 来庁者の維持（令和3年度916,000人） 令和２年度 （実施内容） 歩道整備工事及び各設備移転補償を完了した。 また、新庁舎立体駐車…