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ート結果については、満足度の高い防災イベ ントと評価され、次回開催を望む声が多数あったため、今後より良い防 災イベントとなるよう継続拡充して実施する。 　…

高 事業参加者の満足度が高く、また、事業参加者がその成果を生かした 取り組みを進めていることからも一定の効果は得られていると考える。 また、女性活躍推進…

セミナー参加者の満足度は高く、セミナー受講後の子どもとの関わり方 に効果が期待できる。 市民活動団体の協力を得ながら事業を実施している。 　公平性 …

、利用者にとってより満足度 の高いサービスとするため、コンテンツの充実なども含めて検討してい く。 　必要性 　①目的が市民・社会のニーズに合っているか…

り、受講者の理解度・満 足度に加え、職場での活用度も高い。 県内では市町村研修センターが職員研修の受入を行っているが、県内全自治体 を対象にしており、研修…

することで、観光客の満足度を上げ、 岐阜市のイメージアップに繋げるとともに、リピーターを確保する。 内容 （手段・手法など） 根拠法令・関連計画 事 …

のニーズをくみ取り、満足度を高めるようなプログラムを 提供し、継続的に実施していく。 　必要性 　①目的が市民・社会のニーズに合っているか 　②事業を市…

標名 参加した生徒の満足度 単位 人 令和元年度 令和2年度 令和3年度 令和元年度 令和2年度 令和3年度 目標値 35 35 35 実績値 48 0…

る。そして、来館者が満足できるサービスの提供をする。 人日（人） 科学及び自然のすばらしさの体験 月曜日、祝日の翌日および年末年始を除く毎日 23408…

名 公表会（全体会）満足度の割合 単位 ％ 令和元年度 令和2年度 令和3年度 100 94 評価項目 評価 理由（可能な限り定量的又は定性的な指標を用い…

セミナー参加者の満足度は高く、セミナー受講後の子どもとの関わり方 に効果が期待できる。 目標値 1,500 1,500 610 実績値 1,435 3…

のニーズをくみ取り、満足度を高めるようなプログラムを 提供し、継続的に実施していく。 　必要性 （①目的が市民・社会のニーズに合っているか） （②事…

らゆる世代の利用者に満足していただけるような図書資料の選書と 収集に努めている。 〔総合評価〕 （現状維持・改善（統合・縮小含む。）・廃止） 現状 …

ケートにおいて、高い満足度が示されてお り、市民の有益な相談窓口としての役割を果たしている。 目標値 3,800 3,800 3,800 実績値 3,62…

高 事業参加者の満足度が高く、また、事業参加者がその成果を生かした 取り組みを進めていることからも一定の効果は得られていると考える。 また、女性活躍推進…

び来園者における利用満足度(快 適､安心､楽しく等)の向上を図る 事業の内容 根拠法令・関連計画 事 業 の 対 象 平成25 年度年度～ …

名 公共交通に関する満足度の向上 単位 ― 令和元年度 令和2年度 令和3年度 令和元年度 令和2年度 令和3年度 目標値 － － － 実績値 － － …

の 内容に対しての満足度も高い。 目標値 90 90 90 実績値 93 94 85 評価項目 評価 理由（可能な限り定量的又は定性的な指標を用いて説明…

利用者にとってより満足度の高いサービスとするため、コンテンツの充 実なども含めて検討していく。 　必要性 （①目的が市民・社会のニーズに合っているか）…

指標名 市民サービス満足度 単位 ％ 令和元年度 令和2年度 令和3年度 99 99 評価項目 評価 理由（可能な限り定量的又は定性的な指標を用いて説明）…