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0 ⑪ 証明書の発行種類の誤り 8 0 0 ⑫ 検収漏れ 8 0 0 21 ⑬ 業務上の出力ミス 7 0 0 ⑭ 証明書の発行時におけ…
0 ⑥ 証明書の発行時における人違い 15 0 0 ⑦ 郵送時の手続ミス 14 0 0 ⑧ 過大徴収 13 0 0 ⑨ 進捗管理の未実施 9 0…
