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0 ⑥ 証明書の発行時における人違い 15 0 0 ⑦ 郵送時の手続ミス 14 0 0 ⑧ 過大徴収 13 0 0 ⑨ 進捗管理の未実施 9 0…
報の管理 証明書の発行時における人 違い 申請者を誤って証明書を発行する。 27 26 17 業務の有効性 及び効率性 プロセス 委託業者トラブル …
