ていることにより、相談者の困りごとが複数の部署にまたがる場合、現在の仕組みでは、相談者の負担が大 きくなります。具体的には、相談者は、窓口に合わせた内容を、…
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ていることにより、相談者の困りごとが複数の部署にまたがる場合、現在の仕組みでは、相談者の負担が大 きくなります。具体的には、相談者は、窓口に合わせた内容を、…
傾聴と受容に心がけ、相談 者の不安や悩みに対する解決の道筋への助言を行い、相談者が自らの力 で問題を解することができるような支援を行う。 電話相談件数 …
複雑化することは、相談者の利用を遠ざけるなどの課題が考えられます。 ■めざす姿 支援を必要とする人が、スムーズに支援を受けられるような体制を整え…
複雑化することは、相談者の利用を遠ざけるなどの課題が考えられます。 ■めざす姿 支援を必要とする人が、スムーズに支援を受けられるような体制を整え…