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整 家族間調整 時間の確保 ケアプランの作成 ニーズのとらえ方 面接 給付管理 困難なケースへの対応 認知症の人への対応 主治医との連携 モ…

してほしい 食事の時間を変えてほしい 入浴時のプライバシーを守ってほしい 入浴の回数を増やしてほしい 排せつ時のプライバシーを守ってほしい おむつ交換…

ずねたところ、「フルタイムで働いている」と「パートタイムで働いている」を合 わせた《働いている》は、介護保険サービスの無受給者と要支援利用者では 20％に …

施設に１日だけとか８時間だけとか受け入れてもらえるとあり がたい。 ○今、老々介護です。介護する方が75歳となると、とてもきつく感じます。 ○その時になっ…

く。 ○送り迎えの時間にあまり融通がきかないこと。 ○デイサービスは、スペースが少なく、ゆったり感がない。 ○マッサージの時間がもう少し長いと良いです。 …

になってから認定まで時間がかかり過ぎる。特に骨折の場合、早く認定して 。 （ ）もらいたい 70代 男性 要介護 。 。○ベッドがないと生活できません 要介…

ス ○ヘルパー利用時間が短い （２件）。 ○本人が留守でも食事の用意とか洗濯とかはしてほしい。独居のため留守にする場合もあ る。本人が留守にしていても入室…

。認定が下りるのに時間がか） （ ）。 （ ）かる 主治医の意見書など 地域包括 ○介護認定は、調査員によって認定結果が異なったりすることがあるように感じ…

るケースに対応できる時間的余裕がなかった。入院中の病院と同じ経営の 居宅介護支援事業所があったため、そちらを紹介。 ○パソコンソフトが入っていない（予防プラ…

(17.5％)３．時間の確保 ４．ケアプランの作成 (31.7％) ( 6.3％)５．ニーズのとらえ方 ６．面接 ( 1.6％) (65.1％)７．給付管…

%) ２．食事の時間を変えてほしい(0.5%) ３．入浴時のプライバシーを守ってほしい(1.0%) ４．入浴の回数を増やしてほしい(11.2%) …

7.7%) ３．時間の確保(30.2%) ４．ケアプランの作成(17.2%) ５．ニーズのとらえ方(26.3%) ６．面接(6.8%) ７．…

0.7％)２．食事の時間を変えてほしい ( 1.4％)３．入浴時のプライバシーを守ってほしい (11.2％)４．入浴の回数を増やしてほしい ( 1.7％)…

食事の工夫 食事時間の変更 入浴時のプライバシー 入浴回数の増加 排せつ時のプライバシ おむつ交換の回数増加 気軽に相談できる窓口 レクリエーシ…

老人社会で、もう少し時間がかからず変われるようになれると良いと思います。 ○母は、デイサービスに行っている時はとても楽しく行っていました。毎日ゲームが変わ …

（12件）。 ○時間的余裕がない （10件）。 ○介護で時間がない （９件）。 ○面倒くさい （８件）。 ○外出が困難だから （６件）。 ○難聴のた…

に来てもらったけど、時 間日にちがかかりすぎ。 （70代前半 女性） 。 （ ）○老々看護を避けるため訪問看護を充実させてください 70代後半 男性 ○将…

(15.2％)３．時間の確保 ４．ケアプランの作成 (23.5％) ( 8.2％)５．ニーズのとらえ方 ６．面接 ( 4.1％) (68.7％)７．給付管…

１つ） １．フルタイムで働いている(24.5%) ２．パートタイムで働いている(17.6%) ３．働いていない(42.1%) ４．わからない(2…

に応じ て、24 時間 365 日必要なサービスを必要なタイミングで柔軟に提供し、訪問看護と訪問介護を一 体的に行う地域密着型サービスです。その利用者の苦情…