用しているサービスの満足度 ·············································62 (3)サービスの利用後の変化 ·…
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用しているサービスの満足度 ·············································62 (3)サービスの利用後の変化 ·…
5(n= 69) 満足している おおむね満足している やや不満である 不満である 無回答 施 設 別 女 性 ・ 年 齢 別 要 介 …
十分満足 31.0% ある程度満足 22.2% 普通 38.4% やや不満 4.7% 不満 3.0% 無回答 0.7% …
○は1つ) 1.満足している(36.4%) 2.おおむね満足している(54.5%) 3.やや不満である(-) 4.不満である(-) 無…
○は1つ) 1.満足している(38.7%) 2.おおむね満足している(49.8%) 3.やや不満である(7.7%) 4.不満である(0.6%) …
○は1つ) 1.満足している(39.4%) 2.おおむね満足している(45.4%) 3.やや不満である(8.0%) 4.不満である(2.6%) …
ため 1 利用者満足度が高い 1 合 計 20 N = 349 94.0 5.4 0.6 0% 20% 40% 60% 80% 100%…
【要介護認定に対する満足度(過去の調査との比較)】 …
センター職員の対応に満足していますか。(○は1つ) 1.満足 (37.7%) 2.おおむね満足(26.0%) 3.普通 (21.5%) …
る介護保険サービスの満足度 ·························· 584 6 介護者の状況について ··················…
センター職員の対応に満足していますか。(○は1つ) 1.満足(42.5%) 2.おおむね満足(27.5%) 3.普通(24.8%) 4.不満(2…
る介護保険サービスの満足度 ··································· 275 9 調査票の記入者 ··············…
保険によるサービスは満足のいくものですか。 (○は1つ) 1.満足(20.8%) 2.おおむね満足(30.8%) 3.普通(35.6%) 4…
○は1つ) 1.満足している(30.9%) 2.おおむね満足している(52.9%) 3.やや不満である(8.8%) 4.不満である(1.5%) …
○は1つ) 1.満足している(27.3%) 2.おおむね満足している(55.3%) 3.やや不満である(10.0%) 4.不満である(1.3%)…
要介護認定に対する満足度(過去の調査との比較) 11.5 12.9 15.8 17.5 18.8 15.3 12.5 4.0 3.4 3.…
(54.2%)1.満足している 2.おおむね満足している (10.5%) ( 1.0%) ( 3.1%)3.やや不満である 4.不満である 無回答 問11…
(1) 利用施設の満足度 現在利用している施設について 「満足している (39.1%)と「おおむね満足してい、 」 る (42.5%)の合計が81.6% …
要介護認定に対する満足度(過去の調査との比較) 0 20 40 60 80 100 (%) 平成12年 平成13年 平成16年 平成19年 平成2…
用しているサービスに満足していますか (○は1つだけ)。 (37.3%) (54.3%)1.満足している 2.普通 ( 5.9%) ( 2.6%)3.不満 …