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関しては、AI活用(チャットボット)がひとつの解決策。 チャットボットが問合せ内容に対して、適切な回答やWebページへの誘導。 業務は効率化され、職…
、EBPM 〇AIチャットボット ・AIが、市民からの問合わせ内容を認識し、 対話形式で応答する。 ・利用人数:延べ 3,255人 / 月 (R6年度平…