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提言、要望、要請等の取扱い要領(平成14年4月施行)」に基づき対応すること としているので、この制度の徹底を図る。【市長公室】 全職員を対象とした研修の実…
提言、要望、要請等の取扱い要領の制度を職員・相手方に周知すべき」 「対処は個人に帰すべきでなく組織として対応すべきである」等 Ⅱ 再発防止に…