ビスの利用後に、便利さや心地よさを感じる体験のことであり、一般的には顧客体験(Customer Experience)を指しますが、本 市では、市民体験(Ci…
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ビスの利用後に、便利さや心地よさを感じる体験のことであり、一般的には顧客体験(Customer Experience)を指しますが、本 市では、市民体験(Ci…
用時やその後に、便利さや心地よさなどを感じる顧客体験(CX:Customer Experience)を向上するとともに、組織内の働き方改革などを通じて、働き…
得になるか、 便利さや満足感から幸せになるか 業務プロセス全体が効率的に変わるか などの効果が得られるか 一人ひとりのデジタル化のはじまりから、 DX…