展に合わせたさらなる窓口サービスの充実 持続可能な斎苑・市営墓地の運営 国民健康保険の安定運営 協働のまちづくり推進計画の推進 生涯学習、リカレント教育…
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2025年5月9日
市民協働生活部各課の取り組み（令和7年度） （PDF 177.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
を行っています。 窓口サービスの充実 窓口サービスの質向上のため、庁内外の業務内容の把握と情報収集を行うとともに、職員の知 識・接遇等のスキルアップに努め…
2025年5月7日
ぎふ魅力づくり推進部各課の取り組み（令和7年度） （PDF 335.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
すること、図書整備、窓口サービス、図書館イベントを 行っています。 ・学校と連携し読書推進活動を行っています。 ・中央図書館、分館、５図書室（長良・東部・…
2025年4月28日
福祉部各課の取り組み（令和7年度） （PDF 155.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
福祉に関する相談 窓口サービスの満足度向上 マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実・迅速・丁寧な対 応に努め、窓口サービス満足度100％を目…
2025年3月3日
福祉部各課の取り組み（令和6年度） （PDF 298.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
福祉に関する相談 窓口サービスの満足度向上 マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実・迅速・丁寧な対 応に努め、窓口サービス満足度100％を目…
2024年2月29日
福祉部各課の取り組み（令和5年度） （PDF 280.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
福祉に関する相談 窓口サービスの満足度向上 マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実・迅速・丁寧な 対応に努め、窓口サービス満足度100％を…
2022年6月2日
岐阜市DX推進計画の概要 （PDF 1.1MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進
1 ワンストップ総合窓口サービスの提供 市民生活部 32 本庁舎窓口の混雑情報サイトの運営 市民生活部 33 都市計画情報システムによる窓口システムの提供（…
2021年5月31日
岐阜市ユニバーサルデザイン推進指針【概要版】 （PDF 8.8MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > ユニバーサルデザイン・バリアフリー > ユニバーサルデザイン推進事業
ある道路整備 行政窓口サービスの向上 潤いとやすらぎのある公園整備 鉄道利用環境の改善 自転車利用者に対するマナー啓発 ユニバーサルデザインの普及啓発…
2021年5月31日
岐阜市ユニバーサルデザイン推進指針(全編) （PDF 3.6MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > ユニバーサルデザイン・バリアフリー > ユニバーサルデザイン推進事業
体への協力 行政窓口サービスの向上 安 全 ・ 安 心 で 快 適 な ま ち づ く り 分かりやすい情報提供とサービスの向上 ソフト 一…
2021年5月31日
第2章 岐阜市におけるユニバーサルデザインの進め方 （PDF 460.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > ユニバーサルデザイン・バリアフリー > ユニバーサルデザイン推進事業
体への協力 行政窓口サービスの向上 安 全 ・ 安 心 で 快 適 な ま ち づ く り 分かりやすい情報提供とサービスの向上 ソフト 一…
2021年5月31日
8ページ～9ページ （PDF 358.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > ユニバーサルデザイン・バリアフリー > ユニバーサルデザイン推進事業
ある道路整備 行政窓口サービスの向上 潤いとやすらぎのある公園整備 鉄道利用環境の改善 自転車利用者に対するマナー啓発 ユニバーサルデザインの普及啓発…
2021年7月29日
第1回有識者提出資料(2)（川端様） （PDF 2.1MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 岐阜市未来のまちづくり構想(令和4年4月から) > ポストコロナの都市のあり方について
村自治調査会「自治体窓口サービスのあり方の調査報告書」を基に弊社にて作成 某市健康支援課における業務割合 電話や窓口での住⺠からの問合せ対応が過半を占める …
2022年2月15日
岐阜市ICT活用推進計画 （PDF 3.4MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進
められる機能－ 窓口サービスなどの利便性等 の向上 低層階に窓口を集約し、総合的なワンストップサービスを導入 プライバシーに配慮した相談ブ…
2022年2月18日
岐阜市DX推進計画 （PDF 3.9MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進
・ワンストップ総合窓口サービスの提供 ・本庁舎窓口の混雑情報サイトの運営 ・都市計画情報システムによる窓口システムの提供（オン…
2022年2月15日
第1次岐阜市情報システム最適化基本計画 （PDF 1.6MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進
ビスの向上 (1)窓口サービスの向上 (2)わかりやすい事務手続の推進 (3)行政サービスの情報化の推進 (4)地域情報化の円滑な推進 Ⅲ行政経営の視…
2022年2月15日
第2次岐阜市情報システム最適化基本計画 （PDF 4.6MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進
には、 ・総合窓口サービスでは、総合窓口の事務を支援する総合窓口支援システム ・ペーパーレス化では、電子会議システム ・防災機能の強化では、総…
