、エビデンスに基づく顧客満足度向上のための戦 略的な事業を展開します。 年度 2026年度 2027年度 2028年度 2029年度 2030年度 スケジ…
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2025年11月25日
ぎふ魅力づくり推進部各課の取り組み（令和7年度） （PDF 336.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
バウンド需要や新たな顧客層開拓 のため、新高級鵜飼観覧船の造船を進めており、令和8年度からの運航を 予定しています。この他にも、船員のなり手不足の解消のため…
2026年1月9日
岐阜市DX推進計画 （PDF 2.4MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進
心地よさなどを感じる顧客体験（CX：Customer Experience）を向上するとともに、組織内の働き方改革などを通じて、働き手のモチ ベーションの…
2025年3月27日
第2期 岐阜連携都市圏ビジョン（第2回改定）（令和7年3月27日） （PDF 4.3MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 地方創生・SDGsの推進
技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとと もに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争…
2025年6月17日
個別連携協定一覧（令和7年6月1日現在） （PDF 427.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 地方創生・SDGsの推進
る協定書 東邦ガス・カスタマーサービス株式会社 平成21年12月11日 福祉部 高齢福祉課 34 岐阜市高齢者見守りネットワーク事業の実施に係る協定書 一般社…
2025年6月30日
グループ1：ぎふ未来biz. （PDF 4.7MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 市役所関係（市の政策と計画） > 若手職員プロジェクトチーム
ラムの時間数・内容をカスタマイズできるモデルを構築する このカリキュラムはその学校がどれだけ時間を割くことができるかによって、 どの部分に長く時間を使うの…
2025年7月9日
第2回有識者講演資料【坂本様】 （PDF 5.7MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 岐阜市未来のまちづくり構想(令和4年4月から)
多かったことから、顧客からダイレクトに注文を受けられる ウェブサービスを作り、新規顧客開拓によって売上利益を上げ、 職人がワクワクする仕事を増やしたい …
2025年8月13日
議事要旨（第1回全体会） （PDF 244.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 健康・福祉・医療（市の政策と計画） > 岐阜市障害者総合支援協議会
議会委員の意見を受けカ スタマイズしている。
2024年3月12日
第2期 岐阜連携都市圏ビジョン（第1回改定）（令和6年3月28日） （PDF 7.0MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 地方創生・SDGsの推進
技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとと もに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争…
2022年2月24日
すべての企業が持続的に発展するために－持続可能な開発目標（SDGs）活用ガイド－［第2版］ （PDF pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 地方創生・SDGsの推進 > SDGsの推進
市場のニーズ、そして取引先からのニーズとして、SDGs への対応が求められる ようになってきています。実際、投資の条件として、収益だけではなく、SDGs に取…
2022年3月18日
岐阜市産業振興ビジョン （PDF 6.1MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 産業・地域振興（市の政策と計画）
タル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品 やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競 …
2022年2月18日
岐阜市DX推進計画 （PDF 3.9MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進
心地よさなどを感じる顧客体験（CX：Customer Experience）を向上するとともに、組織内の働き方改革などを通じて、働き手のモチ ベーションの…
2022年2月15日
用語集 （PDF 646.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進
とであり、一般的には顧客体験（Customer Experience）を指しますが、本 市では、市民体験（Civic Experience）に置き換えます。 …
2022年5月11日
第1回議事概要 （PDF 429.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 市役所関係（市の政策と計画） > 若手職員プロジェクトチーム
例えば岐阜市版にカスタマイズさせていただきながら使わせていただくということも１つだ と思う。いろいろ海外の研究などもされている事業者もあり、そういったとこ…
2021年7月29日
第7回岐阜市作成資料 （PDF 3.8MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 岐阜市未来のまちづくり構想(令和4年4月から) > ポストコロナの都市のあり方について
の学び方にあった形にカスタマイズする ・国際感覚を養うために留学支援をする ・子どもが放課後などいつでも安心して過ごせる 場を創設する その他 ・市の…
2021年7月28日
岐阜市観光施設事業経営戦略 （PDF 750.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 観光・文化・スポーツ・交流（市の政策と計画）
鵜飼の観覧方法による顧客満足度や観覧方法に応じた料金設定など、経営収支の改善、及び鵜飼の認知度、魅力向上を図る。 ・岐阜市といえば「ぎふ長良川の鵜飼」がすぐに…
2021年7月28日
ぎふ長良川鵜飼かわまちづくり計画 （PDF 9.4MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 観光・文化・スポーツ・交流（市の政策と計画） > 長良川水辺空間の活用
ントの観点でエリアの顧客を開拓) ③体制整備(⺠間参⼊も視野に⼊れエリア価値向上に資する体制を構築等） 設計・工事 ・事業の本格化 ・新たなハード整備（…
2021年6月11日
第2回有識者会議 発言要旨 （PDF 294.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > ぎふし未来地図（令和4年3月まで）
ビッグデータにより、顧客 の行動や口コミが可視化でき、企業にフィードバックされるようになった。先 にビジネスの仕組みができて、規制緩和が後に来ることもあり得…
2021年7月28日
岐阜市観光ビジョン（本編） （PDF 6.1MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 観光・文化・スポーツ・交流（市の政策と計画）
成、まちとしての顧客開発という視点が必要。 ・岐阜城・金華山を中心とした歴史や長良川の景観の魅力を、他の観光施設とどうまと め、集客に繋げるか。 ・旅…
2021年6月11日
竹内 薫氏 資料 （PDF 414.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > ぎふし未来地図（令和4年3月まで）
んです。 無制限にカスタマイズできるし、さらにゼロから作れるということでもあります。スマホのアプ リも、自分で使いたいもの・使いやすいものを自分で作ることが…
