された組織であり、来庁者の利便性と快適性に優れ、職員が働きやすい新庁舎を建設するため、新庁舎の設備や仕様、運用等について、各々のキャリアや資格、経験などを活かし…
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された組織であり、来庁者の利便性と快適性に優れ、職員が働きやすい新庁舎を建設するため、新庁舎の設備や仕様、運用等について、各々のキャリアや資格、経験などを活かし…
体駐車場は、多くの来庁者が最初に利用する施設であり、サイン(表示や案内図) の良し悪しにより利用者の認識が大きく変わるので、綿密に検討する必要があると 考え…
された組織であり、来庁者の 利便性と快適性に優れ、職員が働きやすい新庁舎を建設するため、新庁舎の設備や仕様、運用等に ついて、各々のキャリアや資格、経験など…
外国人など、多様な来庁者に 対応できるコミュニケーション能力が求められるため、十分な教育、研修を 行うべきである。 ・ 総合案内で、フロアマップを渡すな…
く、フロアに出て、来庁者に積極的 に声をかけ、来庁者の来庁目的がすみやかに果たせるようなサポートをしてほしい。そのためには、サービス がいいと言われているホ…
シス テム)は、来庁者の方々にわかりやすく飽きの こない見せ方を工夫する必要がある。特に標記 内容が専門的になりすぎたり、必要以上に数字 を羅列しないよ…