的のところまでの行きやすさ 職員のあいさつ 職員の言葉づかい 職員の説明 職員の身だしなみ 用件が済むまでの時間 窓口等の整理整頓 サービスの総合…
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ジの庁舎案内をわかりやすく表示します。 知らないと部屋の区切りがわかりにくい。 部屋の配置図をわかりやすい場所に掲示します。 博物館がどこかわからなかった。…
的のところまでの行きやすさ、②職員のあいさつ、③職員の言葉づかい、 ④職員の説明、⑤職員の身だしなみ、⑥用件が済むまでの時間、 ⑦窓口等の整…
したか? ・わかりやすい説明でしたか? ・身だしなみはいかがでしたか? ・用件は妥当な時間で済みましたか? ③ 窓口や庁内は整理整頓されていました…