ートの目的 市民の皆様に満足いただけるサービスの提供を目指し、市民の皆様のニーズに基づく改善活動を実施することを目的として、来庁者に対しアンケート調査を実施し…
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り組み(抜粋) 皆様から多くの貴重なご意見をいただきありがとうございました。また、ご不便をおかけした点についてはお詫び申し上げます。 いただいたご意見を参…
く。 ② 市民の皆様のサービスに対するニーズ・満足要因を把握する。 ③ 調査結果を反映した、継続的な改善活動を実施する。 市役所及び市の施設に来庁さ…
4 3 私たちは皆さまに、より満足いただけるサービスをご提供していきたいと考えています。 皆さまの声をもとに業務を改善するため、お手数ですがご意見・ご感想…