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スピーディーに行事の案 内や、活動内容、活動に活動内容の写真の掲載等、タイムリーで 分かりやすくより身近に情報を活用できる手段にて配信しまし た。当岐阜市…

とインスタグラムの案内を利用者に促して、広報に努めている。 館内には掲示をして、利用者に随時案内をしています。 ④児童・保護者を対象に、アンケートを実施し…

・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結果は館内に掲示するとともに、改善できる ものは迅速に対応しました。 また、日頃…

（48％）、広報紙・チラシ（6％）、学校（3％）、保育所・幼稚園（0％）、 知人・友人（20％）、ぎふし子育て応援アプリ（2％）、ブログ・ＳＮＳ等のソーシャル…

校（0％）、広報誌・チラシ（2％）、 保育所・幼稚園（4％）、ぎふし子育て応援アプリ（3％）、ブログ・SNS等（6％）、その他（12％） 【評価】 （換気…

管理 ①指定管理者マニュアルにもとづき保守点検を適切に実施しまし た。 ②就労継続支援B型事業所による清掃を週２回実施するととも に、毎日職員が清掃を実…

護規程、災害対 策マニュアル、児童福祉法等関係法令を遵守し適切に実施しま した。 災害や事故等が発生した場合には、岐阜市社会福祉事業団事 務局並びに岐阜…

と法人本部が作成したマニュ アル等に沿って実施した。（全職員で、育成研修課からの年間研 修計画書に沿って、個人情報・コンプライアンスなどの研修を行っ た）…

当初、全職員で、各種マニュアル、関係法令等について、内 容・対応を確認、共通理解している。安全・安心・利用しやすさ等 の視点で、日々の業務を全職員で見直し、…

た。 館内に行事の案内板を作り、未就学児用と児童用に分けて掲示 しました。 ＨＰやインスタグラムについて ＨＰでは、毎月便りの更新と事業の案内や活動の様…

管理 ①管理者点検マニュアルに基づき、保守点検を適切に行いまし た。 ②施設の清掃は、職員による日常清掃と就労継続支援B型で事 業所による週2回の清掃を…

の投稿。関係施設へのチラ シ配布。ホームページ及びＳＮＳによる情報提供。各種情報サイ ト、広報ぎふ、新聞、地域情報誌等、様々なメディアを活用した情 報提供…

てにおいて、岐阜市のマニュアルと法人マニュアル に沿って実施。 また。法人研修の接遇や事故対応等の研修に参加し、職員会等 での報告会で伝達講習を行うほか、…

管理 ➀管理者点検マニュアルにもとづき保守点検を適切に実施しまし た。 ②施設の清掃は、職員による日常清掃と週に2回就労継続支援 B型事業所清掃班による…

の投稿。関係施設へのチラ シ配布。ホームページ及びＳＮＳによる情報提供。各種情報サイ ト、広報ぎふ、新聞、地域情報誌等、様々なメディアを活用した情 報提供…

一した形式とし、緊急案内、 イベントの募集などで活用しました。 ④ご意見箱を設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける 体制としました。また、苦情解決…

た。 館内に行事の案内板を作り掲示しました。手形足形作品や工作 などは見本を受付横などに掲示し、利用者にわかりやすく掲示し ました。 毎月の便りにQRコ…

当初、全職員で、各種マニュアル、関係法令等について、内 容・対応を確認、共通理解している。安全・安心・利用しやすさ等 の視点で、日々の業務を全職員で見直し、…

染防止対策の為、対策マニュアルに 従って事業計画書に基づく事業を実施した。 0 各室稼働状況 移動児童館実施回数（単位：回） ※13（11） ※10（8…

（52％）、広報紙・チラシ（2％）、学校（7％）、保育所・幼稚園（0％）、 知人・友人（23％）、ぎふし子育て応援アプリ（3％）、ブログ・SNS等（0％）、そ…