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況、施設の利用状況、アンケートの実施内容等などについて、 積極的な情報公開の推進に努めることとします。 ⑤目的外使用の基準 「資料５ 目的外使用許可…

(4) 満足度調査（アンケート）結果 (5) 前各号に掲げるもののほか、指定管理者による管理の実態を把握するために必要な事項 3 市は、必要があると認…

況、施設の利用状況、アンケートの実施 内容等などについて、積極的な情報公開の推進に努めることとします。 ⑤目的外使用の基準 「資料４ 目的外使用許可に…

書（利用者 アンケートでの意見、要望等とその結果及び対応策を含む）を作成し、市に報告すること。 Ⅰ 管理業務の実施状況（点検、修繕、清掃、その他維持…

任者の配置、定期的なアンケート・面談の 実施、職員への研修、内部通報ルートの確立を含む適切な管理体制を構築する こと。 ３ 指定管理者が行う…

任者の配置、定期的なアンケート・面談の 実施、職員への研修、内部通報ルートの確立を含む適切な管理体制を構築する こと。 ３ 指定管理者が行う…

(4) 満足度調査（アンケート）結果 (5) 前各号に掲げるもののほか、指定管理者による管理の実態を把握するために必要な事項 3 市は、必要があると認…

況、施設の利用状況、アンケートの実施内容等について、積極的な情 報公開の推進に努めることとします。 ② 文書等の管理について 指定管理業務を円滑に実施…

利用 者（参加者）アンケートを実施。窓口担当者及び活動担当者による聞き取り。把握 した内容は、マニュアルに基づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況を …

制としました。 アンケートよる利用者の意見調査 保護者６０人を対象に１２月に、児童５０人は１２～1 月に実施しま した。職員、施設、事業について回答を…

児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケートの結果（各１００ 名分）は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自のアンケートを（下半…

近くの廊下に、児童用アンケート用紙、保護者用アンケート 用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用者がいつでもセンターに対する意 見や感想を記入し、投函で…

た。ま た、利用者アンケートを下半期１回実施、実態を把握し問題の解決に努めた。利 用者アンケート結果や要望意見への回答をホームページや幼児室、図書学習 室…

更新・記載。 ④アンケートの要望に対する回答を館内に掲示。 自主事業 提案事業 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②施設の…

児童・保護者を対象にアンケートを年２回実施しました。（下半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結果は…

見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づいた末、迅速な対 応により問題の解決に努めることができた。 利用者の来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気…

児童・保護者を対象にアンケートを 1 回実施しました。 ご意見箱に寄せられた苦情・意見、アンケート結果は、逐次館内に掲示するととも に、改善できるものは迅…

児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しています。(上半期は１回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意見、アンケート結果 は、館…

童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等記入してあれば すぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は利用者との会話の中で聞かれた ことについて…

価 利用者アンケー トの実施状況及 び実施結果 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 【期間】 令和 7 年 12 月 2 日 …