本文へ

かせていただけないでしょうか。他の利用者の方にも伺い、対処できるように職員で検討していきます。 ○イベントの申し込みが電話でできるとうれしい。 →申し込み結…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰 囲気作りを心がけました。 ⑤仕様書・事業計画書に基づき事業を実施しました。 各室稼働状況 移動児童館実…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

生員２名、レクリエーション中級インストラクター資格1名） ③エリア５校区（長森北・南・西・東・日野）小学校に依頼をし、 データ配信をすることで、対象全児童（…

を設けるなどリノベーションしてもらいました。その際 に、幼児室や、２階のホール、図書学習室の照明をＬＥＤにしても らいました。また、大雨のたび、2階ホール北…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

ずかしいですね。いっしょに探しますので、声をかけてくださいね。。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜保護者＞ 〇いつも親切にして頂いてありが…

スタッフインフォメーションファイル等に 記録し、全職員に周知することで、事故・苦情等の防止に活かし ている。 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

屋がきれいにリノベーションされてうれしいです。（たまたまタイミングがいいのか？ですが） いつもほぼ貸し切り状態で、のびのび遊べるのが楽しいみたいで、子どもたち…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 参加者や利用団体の要望や満足度を調査し、事業展開や職 員の接…

。(2) →　いっしょに子育てを楽しみましょう。応援しています。疑問や悩みなどの困りごとだけでなく、出来るようになったことも教 えてください。 成長を一緒…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

７月に行ったリノベーション工事に合わせて表 替えをしてもらいました。どちらも、利用者からは大変好評で、喜 ばれています。 危機管理 法令遵守 ①個人情…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰 囲気作りを心がけました。 ⑤仕様書・事業計画書に基づき事業を実施しました。 215 各室稼働状況 移動…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

生員２名、レクリエーション中級インストラクター資格1名） ③エリア５校区（長森北・南・西・東・日野）小学校に依頼をし、 データ配信をすることで、対象全児童（…

末に幼児室のリノベーションに伴い２階のおもちゃ図書館の場所に幼児室は移動します。広いお部屋なので、たくさ んおもちゃがご用意できますので、もう少しお待ちくださ…