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７月に行ったリノベーション工事に合わせて表 替えをしてもらいました。どちらも、利用者からは大変好評で、喜 ばれています。 危機管理 法令遵守 ①個人情…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰 囲気作りを心がけました。 ⑤仕様書・事業計画書に基づき事業を実施しました。 215 各室稼働状況 移動…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

生員２名、レクリエーション中級インストラクター資格1名） ③エリア５校区（長森北・南・西・東・日野）小学校に依頼をし、 データ配信をすることで、対象全児童（…

末に幼児室のリノベーションに伴い２階のおもちゃ図書館の場所に幼児室は移動します。広いお部屋なので、たくさ んおもちゃがご用意できますので、もう少しお待ちくださ…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

状況・幼児室リノベーション工事により計画 書に基づき、臨機応変に対応した。 215 各室稼働状況 移動児童館実施回数（単位：回） ※11（10） ※8（…

スタッフインフォメーションファイル等に 記録し、全職員に周知することで、事故・苦情等の防止に活かし ている。 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②…

人 幼児室リノベーションのため、利用者減が見込まれたため時期を 早めて６～７月に実施しました。一般利用者の児童、父母、祖父 母、母親クラブ参加の方に満遍な…

が、まだリノ ベーション後ないので、あるといいと思いました。 →ご利用の際は時計がなく、ご不便をおかけしました。現在は、元の場所に設置されています。 ・入…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 参加者や利用団体の要望や満足度を調査し、事業展開や職 員の接…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

程の調整は難しいのでしょうか？ 回答　ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。小学校の西隣の空き地に停めてもらってもいいように許可してもらっていま す。満車の場…

で部屋の外なのは しょうがいないと思いますが、暖かいところでできたらいいなと思ってました。 →２Fホールの空間でも遊べる遊びとしてトミカを置いております。ホ…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰 囲気作りを心がけました。 ⑤仕様書・事業計画書に基づき事業を実施しました。 148 各室稼働状況 移動…

対応の シュミレーションを再確認した。 不特定多数の来館者が触れるものは毎日消毒し、各部屋清掃を 心掛けた。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善…