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かせていただけないでしょうか。他の利用者の方にも伺い、対処できるように職員で検討していきます。 ○イベントの申し込みが電話でできるとうれしい。 →申し込み結…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰 囲気作りを心がけました。 ⑤仕様書・事業計画書に基づき事業を実施しました。 各室稼働状況 移動児童館実…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

生員２名、レクリエーション中級インストラクター資格1名） ③エリア５校区（長森北・南・西・東・日野）小学校に依頼をし、 データ配信をすることで、対象全児童（…

を設けるなどリノベーションしてもらいました。その際 に、幼児室や、２階のホール、図書学習室の照明をＬＥＤにしても らいました。また、大雨のたび、2階ホール北…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

ずかしいですね。いっしょに探しますので、声をかけてくださいね。。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜保護者＞ 〇いつも親切にして頂いてありが…

スタッフインフォメーションファイル等に 記録し、全職員に周知することで、事故・苦情等の防止に活かし ている。 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

屋がきれいにリノベーションされてうれしいです。（たまたまタイミングがいいのか？ですが） いつもほぼ貸し切り状態で、のびのび遊べるのが楽しいみたいで、子どもたち…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 参加者や利用団体の要望や満足度を調査し、事業展開や職 員の接…

。(2) →　いっしょに子育てを楽しみましょう。応援しています。疑問や悩みなどの困りごとだけでなく、出来るようになったことも教 えてください。 成長を一緒…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

程の調整は難しいのでしょうか？ 回答　ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。小学校の西隣の空き地に停めてもらってもいいように許可してもらっていま す。満車の場…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 参加者や利用団体の要望や満足度を調査し、事業展開や職 員の接…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

（窓口応対、プロモーション、設 備の整備など） ・移動児童館の実施 ・利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施 ⑥利用促進、利用者増の方策 ・利用促進や…

スタッフインフォメーションファイル等に 記録し、全職員に周知することで、事故・苦情等の防止に活かし ている。 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②…