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のご意見・ご要望をいただける体 制としました。年に3回実施を予定している児童用、保護者用にア ンケートの2回目を12月、3回目を3月に実施しました。苦情・意…
全に施設を利用していただくため、エアコンの温度調節管理、 換気(常時窓開放)施設内外に蟻・蜂の害虫等が発生した際の 速やかな駆除をしています。 ③各部屋を…
のご意見・ご要望をいただける体 制としました。また児童・保護者を対象にアンケートを年2回実施 しました。(下半期1回) 苦情・クレームについてはマニュアル…
ついては、法人からいただける。特に漫画本は定期的に寄贈して もらっている。また同じ法人内の施設を利用しながら行事を進め ている。 自主事業 提案事業 …
のご意見・ご要望をいただ ける体制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先 を館内掲示(玄関・ホールにて)することで苦情に対して適切に対 応でき…
健センター等に置ていただき未就園児親子に PR。児童センター便り等を発行し、担当エリアの小学校や近隣の 喫茶店、カフェ、コンビニ、コミセン、保育所などに配布…
のご意見・ご要望をいただける体 制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲 示することで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・…
快適に利用して いただけるよう努めた。 ③冷暖房の設定温度を一定にし、光熱費ができるだけ抑えられ るよう努めた。 また、廃材を利用した玩具つくり、除去し…
設の駐車場をご利用いただけるように、他施設の責任者の方への依頼、連携を進めております。 駐車スペースでお困りの際は、児童センター職員にお尋ねください。当該日に…
児童館を知って いただくきっかけとしました。また児童健全育成推進財団の「こど もまんなかじどうかん」のロゴを毎月おたよりに載せました。こども を中心とした…
全に施設を利用していただくため、エアコンの温度管理 と換気に気を付けました。 施設敷地内の落ち葉清掃や草取り、施設周辺の清掃に努めまし た。 ③部屋の室…
気持ちよく使わせていただいている。 ・環境が整っており、楽しく活動できた。 ・いろいろなことに柔軟に対応していただけた。 ○市民アンケート ※対象:他施設…
利用者へ 承諾をいただき、掲載した。法人和光会グループホームページや フェイスブックへの掲載も更新した。 ④常時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は…
ンジ)に参加許可をいただきました。また、他の運営委員とも積極的に交流することで、 来年度に青少年育成会議との合同行事を企画に繋ぐことが出来ました。 ・老人セ…
健センター等に置ていただき未就園児親子に PR。児童センター便りを発行し、担当エリアの小学校や近隣のコ ミセン、保育所などに配布、館内には行事ポスターと共に…