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全に施設を利用していただくため、エアコンの温度調節管理、換 気施設内外に蟻・蜂の害虫等が発生した際の速やかな駆除を実 施しました。 ③各部屋を頻繁…

のご意見・ご要望をいただける体 制としました。年に２回実施を予定している児童用、保護者用にア ンケートを７月～８月に実施しました。苦情・意見、アンケート結果…

見・ご要望を いただける体制としました。また児童・保護者を対象にアンケートを 年２回実施しました。（上半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに…

て 地域の方からいただいた廃材を利用している。あきまつりは SDGｓ を意識しての開催予定。 使用していない部屋をこまめに換気・消灯。加湿器・空気清浄機…

のご意見・ご要望をいただ ける体制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を 館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対応 でき…

のご意見・ご要望をいただける体制として います。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで 苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保…

、情報を広く知っていただけるよう ホームページを更新しました。(上期 28 回更新)。また、当岐阜市 社会福祉事業団が管理している他の 8 施設や、岐阜市柳…

し、快適に利用していただけるよう努め た。 ③冷暖房の設定温度を気温・室温に応じてこまめに調整し、更に、 サーキュレーターを効果的に使用することで、熱中…

設の駐車場をご利用いただけるように、他施設の責任者の方への依頼、連携を進めておりま す。駐車スペースでお困りの際は、児童センター職員にお尋ねください。当該日に…

以外の施設も知っていただき、利用をし てもらえるようにしました。毎月発行するおたよりを「ツナグテ」のチ ラシ受けに置いていただき、「ツナグテ」の利用者にも本…

は全児童へ配布していただき、 自治会では住民へ回覧していただくとともに、公民館、コミセンに 配架しました。「えがお」は、ツナグテ、北保健センターに配架し、地…

な児童にも配慮していただき、ありがとうございました。 ・職員の方がとても親切にしてくださったり、一緒に遊んだりしていただけたので、ありがたかったです。 …

利用者へ承諾 をいただき、掲載した。法人和光会グループやフェイスブックへの 掲載も更新している。岐阜市子育てアプリへの更新も随時してい る。 ④常時ご…

、業者へ修繕を依頼。ただし、玩具は 柳津1 ②指定管理者のノウハウを生かした修繕・整備 「おもちゃ病院」に修理を依頼しました。大規模で緊急性があるも のに…

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、業者へ修繕を依頼。ただし、玩 具は「おもちゃ病院」に修理を依頼しました。大規模で緊急性が あるものについては、岐阜市に報告及び修繕要望をしています。 日…

全に施設を利用していただくた め、エアコンの温度管理と換気、トイレの清浄には特に気を付け ました。幼児室、おもちゃ図書館では、赤ちゃんが舐めてしまった 玩…