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催日に修繕していただきました。軽修繕は、職員で対応しました。 危機管理 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①、②、…
全に施設を利用していただくた め、エアコンの温度管理と換気、トイレの清浄には特に気を付け ました。幼児室、おもちゃ図書館では、赤ちゃんが舐めてしまった 玩…
更でしたが対応していただき、ありがとうございました。 ・いつも気持ちよく使わせていただいています。 ・部屋の使い方について、丁寧な説明、対応ありがとうござ…
、業者へ修繕を依頼。ただし、玩 具は「おもちゃ病院」に修理を依頼しました。大規模で緊急性が あるものについては、岐阜市に報告及び修繕要望をしています。 日…
全に施設を利用していただくため、エアコンの温度調節管理、 換気(常時窓開放)施設内外に蟻・蜂の害虫等が発生した際の 速やかな駆除をしています。 ③各部屋を…
意見・ご要望を いただける体制としました。また児童・保護者を対象にアンケート を年2回実施しました。(下半期1回) 苦情・クレームについてはマニュアルに従…
て 地域の方からいただいた廃材を利用している。あきまつりは防災 を意識しての開催。開催準備も、廃材などを活用しながら、準備 を進めていった。 使用してい…
のご意見・ご要望をいただ ける体制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先 を館内掲示(玄関・ホールにて)することで苦情に対して適切に対 応でき…
のご意見・ご要望をいただける体制と しています。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示するこ とで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護…
のご意見・ご要望をいただける体 制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲 示することで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・…
など貴重なご意見をいただいたこと で、今後のより良い運営に生かしていく。 ・普段利用している児童が、児童センターを1年生に紹介したい と、教員と取材のため…
もよい場所を広げていただけると更に利用しやすくなります。 →駐車スペースにつきまして、ご不便をおかけしており申し訳ありません。現在、駐車スペースの不足が予測さ…
児童館を知って いただくきっかけとしました。毎月発行するおたよりを「ツナグテ」 のチラシ受けに置いていただき、「ツナグテ」の利用者にも本郷児 童センターの…
ては利用者の承諾をいただき、掲載した。法人和光会グ ループのフェイスブックや岐阜市子育て応援アプリも活用して掲 載を随時更新している。 ④常時ご意見箱を設…
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利用者へ 承諾をいただき、掲載した。法人和光会グループホームページや フェイスブックへの掲載も更新した。 ④常時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は…