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用者評価 利用者アンケー トの実施状況及 び実施結果 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 【期間】 令和 7 年 12 月 1 日 …

る児童用、保護者用にアンケートを１２月に実施しまし た。苦情・意見、アンケート結果は、逐次児童館内に掲示し、改善できるものは迅 速に対応しました。 ⑤仕…

童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等記入してあれば すぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は利用者との会話の中で聞かれた ことについて…

児童・保護者を対象にアンケートを年２回実施しました。（下半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結果は…

更新・記載。 ④アンケートの要望に対する回答を館内に掲示。 自主事業 提案事業 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②施設の…

児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケートの結果（各１００ 名分）は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自のアンケートを（下半…

児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しています。(上半期は１回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意見、アンケート結果 は、館…

児童・保護者を対象にアンケートを 1 回実施しました。 ご意見箱に寄せられた苦情・意見、アンケート結果は、逐次館内に掲示するととも に、改善できるものは迅…

見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づいた末、迅速な対 応により問題の解決に努めることができた。 利用者の来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気…

近くの廊下に、児童用アンケート用紙、保護者用アンケート 用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用者がいつでもセンターに対する意 見や感想を記入し、投函で…

制としました。 アンケートよる利用者の意見調査 保護者６０人を対象に１２月に、児童５０人は１２～1 月に実施しま した。職員、施設、事業について回答を…

価 利用者アンケー トの実施状況及 び実施結果 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 【期間】 令和 7 年 12 月 2 日 …

た。ま た、利用者アンケートを下半期１回実施、実態を把握し問題の解決に努めた。利 用者アンケート結果や要望意見への回答をホームページや幼児室、図書学習 室…

利用 者（参加者）アンケートを実施。窓口担当者及び活動担当者による聞き取り。把握 した内容は、マニュアルに基づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況を …

利用者アンケート の実施状況 及び実施結果 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 【期間】 令和 7 年 7 月 1 日…

る児童用、保護者用にア ンケートを７月～８月に実施しました。苦情・意見、アンケート結果 は、逐次児童館内に掲示し、改善できるものは迅速に対応しまし た。 …

童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等記 入してあればすぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は利用 者との会話の中で聞かれたことについて…

児童・保護者を対象にアンケートを 年２回実施しました。（上半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結…

新・記載。 ④ アンケートの要望に対する回答を館内に掲示。 自主事業 提案事業 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②施…

児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケート の結果（各 100 名分）は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自のアンケートを（…