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。 ・先生が忙しすぎて遊んでくれないことがある 柳津3 →いつも遊びに誘ってくれてありがとうございます。皆さんと関わる時間が少なくてすみません。…

市の児童館の対応がよすぎて、比較してしまうと…。（ex.オムツ替えや授乳中、上の子を見ていてくれるなど）他の 児童館より職員さんが事務室の中にいて外には出てこ…

園ではブランコが大きすぎて乗れない幼児も、室内用のブランコを準備したことで、保護者からも「試せる ことが嬉しい」という話がきけた。クラブ活動とは違い、自由参加…

。 ・ホールが暑すぎて、蒸し蒸しします。涼しいとうれしいです。 ＜回答＞不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。市に相談してみます。 ・初め…

ます。） ・あつすぎる ➡遊戯室はカーテンがなく、外からの熱を防げないです。できるかぎり、暑さ対策を考えたいと思います。 ・月曜日もやってほしい …

。 ・楽しすぎ →ご意見ありがとうございます。そういってもらえて嬉しいです。ありがとうございます。 ・ずっと来たいです …

については、気温が高すぎることにより行わないことになった。 ・各学校との連携は、子どもの事に関して連絡をとり合い共有できる事は、情報交換することができた。 …

るからいい ○すごすぎる ○LOVEしてる ○いつも楽しいです 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 日光4 ●指定管理者の選定基準に基づく…

。 〇たまに混雑しすぎてお部屋に入れないことがある点が少し気になります。柳津地区の人“優先”などの制度があったらう れしいですが難しいですね。 （回答）申…

は内容が少し詰め込みすぎかなと思いました。 ⇒内容について、見直ししていきたいと思います。 （2回目） ・ブロックがあるといい。 →現在コロナ2019感…

ールの後は冷房が効きすぎていて寒いかなと思う。　　暑い。 　⇒冷暖房に関しましては室温に応じて温度の調節を行っております。温度の感じ方には個人差があ …

て、講座の内容が難しすぎた。 　⇒講師とともに対象年齢を踏まえた内容の見直しを行い、改善。 ・下の階の音がうるさくて、ピアノ演奏の録音が困難だった。（メイン…

消。 ・参加者が多すぎて、待ち時間が長く、活動スペースも狭い。（共催イベント） 　⇒主催者と話し合い、別会場も設けて、以後のイベントを実施。 ・ボードゲー…

・クーラーが少しききすぎかも？と思いました。 ⇒部屋の中の人数や天候によって効き方も違いますので、お気軽に職員に申し出てください。 ・おもちゃがありますが、…

す。 ・暖房が効きすぎの時がある。 ⇒児童館の空調は各部屋ごとの調整ができないものとなっています。お手数ですが、職員に声をかけ ていただければ、窓を開けて…

問題もありますが、多す ぎて利用者の満足度が下がらないように気を付けていきたい。 今後の取組み 後期は、秋まつり、あそびランドといった2大イベントがある為…

リッパは子供には大きすぎて脱げてしまったので子 供用のスリッパも是非置いてください。 A 大人用のスリッパとは別に子ども用スリッパも用意しましたのでお使い…

言。出席確認時間が長すぎる。お楽しみ会の際、グループ発表を無く してほしい。負担が重い。⇒　出席確認は、活動の一環。他の幼児の名前を覚える場だし、幼児が返事が…

　　　適当９７％、長すぎる０％、短い３％ ＜児童センターを利用してよかったこと＞ 乳幼児クラブでの体を動かす遊び、特に運動会は親子で楽しめた。 クリスマス…

　　適当１００人、長すぎる１人、短い１人 小中高校生の結果 ○来館回数　　毎日４人、週２～３日１８人、週１日１３人、月１日１０人、その他７人 ○誰と　　　…