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ついて、必要に応じてヒアリング、プレゼン テーション等により事業計画書等の内容を審査する第２次審査を行います。指定管理者 候補者の選定後、議会の議決を…

報告書及び担当者への聞き取り調査等により、外部の有識者等で 構成する、評価委員会において行います。 ② 施設利用者のニーズ等の把握 施設利用者の利便性…

ついて、必要に応じてヒアリング、プレゼンテー ション等により事業計画書等の内容を審査する第２次審査を行います。指定管理者候補者 の選定後、議会の議決を経て市…

日常対応・会話からの聞き取り 利用者のニーズ、苦情、クレームへの着実な対応、運営への反映（効果性④） ・利用者アンケートでのご意見 利用者アンケート…

及び活動担当者による聞き取り。把握 した内容は、マニュアルに基づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況を ホームページ及び館内掲示にて公表。 …

年男児 2 名より聞き取りを行い、岐阜北警察署と小学校に連絡し ました。警察官が来館し、子どもたちから再度聞き取り、その後保護者への連絡もおこないました。 …

活動 担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基づき、迅 速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームページ及び館内 掲示にて公表。 …

び活動担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基 づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームペー ジ及び館内掲示にて公表。 施設管理…

もご 意見箱による聞き取りをして行いました。 ・施設の整備についての要望は、市役所に依頼をしてできる限り早い対処をお願いしています。また、すぐに出来ないもの…

た。乳幼児の保護者へ聞き取り調査を行い、開催した。　　　　要望の多かった乳歯の話を歯科医へ 依頼、とても丁寧に話して下さり、参加者とともに職員も学ぶことができ…

やした。 ・児童へ聞き取りをすることで遊び計画に反映をさせた。計画に児童が主体となってルール作りや進行を行えるように職員 は見守りつつの手助けをした。 最…

び活動担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基 づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームペー ジ及び館内掲示にて公表。 施設（子…

の先生の声が反響して聞き取りにくい時があるので、マイクをつ けるなど対策があると遊び方を耳で理解してクラブに参加しやすいと思いました。 →ご意見いただきあり…

入した。今後も希望を聞き取りして購入予定。 ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 ○新規事業として毎月挑戦できる遊びを実施したり、母親のリフレッシ…

び各事業担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュア ルに基づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組状況をホーム ページ及び館内掲示にて公表。 43.6%…

のやってみたい活動を聞き取り、幼児クラブ内で活動や手助けをしてもらうなど、子どもたちの自主性を取り入れながら工夫して活動を 行っている。 ○地元住民や近隣の…

こ遊びを申し込み時に聞き取りを行うことで、（電車駅改札ごっこ、ピクニックごっこ、 フードコートごっこ、シャボン玉遊び）を行い大変喜んで頂けました。 ・マスコ…

び活動担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基 づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組状況をホームページ 及び館内掲示にて公表。 施設管理 …

あそびを申し込み時に聞き取り、フードコートごっこ、ハロウィーン撮影会、楽器遊 び、土あそび（パンジー苗）、クリスマス会を行いました。 ・マスコットキャラクタ…

いていたので児童から聞き取り、興味のある本や毎月のコミック本も購 入した。読書目的の児童の来館も増えてきた。今後も継続して本の購入を検討していきたい。 〇乳…