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入っています。」「ソファーの設置、そこで絵本読めてお気に入りで す。」「絵本が読めるエリアができて良いと思う。」「本が手に取りやすくなり、今後本に興味をもてる…

(6％)、シルバニアファミリー(4％)、その他(17％) 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 長森3 ＜児童＞ ○楽しい →.楽しい行…

ィア4％、シルバニアファミリー7％、ホッピング5％、その他5％ 本郷4 ○車が停められていいです。 ○職員がやさしくて、娘も親もこちらの児童館が一番のお気…

ありました。 ・「ファミリーコンサート」を実施（再掲③⑥） 　親子で生の演奏を聴き、心地よい時間を過ごしてもらえるよう「ファミリーコンサート」を実施しました…

に塗装してもらい、ソファーやベンチを置いて読み聞か せコーナーを設けるなどリノベーションしてもらいました。その際 に、幼児室や、２階のホール、図書学習室の照…

（4％）、シルバニアファミリー（4％）、その他（4％） 中学： 1年（0％）、2年（2％）、3年（2％） 高校： 1年（0％）、2年（0％）、3年（0％） …

ビーズクッションやソファでゆったりくつろぎながら 絵本を読む姿が多く見られるようになった。また、久しぶりに来館した親子も、新しくなった乳幼児室に親しむことで、…

フインフォメーションファイル等に 記録し、全職員に周知することで、事故・苦情等の防止に活かし ている。 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②施設の…

事業：人形劇鑑賞会・ファミリー劇場・ドリームフェスタ秋 等】 ・回収枚数353枚（初回利用142枚　複数回利用211枚） ①「事業満足度」（満足度97.5％…

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フインフォメーションファイル等に 記録し、全職員に周知することで、事故・苦情等の防止に活かし ている。 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②施設の…

月31日：オリジナルファイル10人 8月　2日：モザイクタイル写真立て10人 8月　4日：フラワーミニハットづくり10人 8月　6日：ペットボトルビーズ7…

事業：人形劇鑑賞会・ファミリー劇場・ドリームフェスタ5・5】 ・回収枚数230枚（初回利用105枚　複数回利用125枚） ・「不満足」「大変不満足」の回答は…

＜児童＞ ・ワイファイつけてほしい →難しいです。また児童館で携帯のゲームはできませんので必要ないかと思っています。 ・月曜日休みをやめてほしい、月曜日…

・備蓄用保存アルファ米、保存食　飲料水の入替補充 ・地震に備えて、事務室内の職員ロッカーと食器棚の固定 ・災害用ヘルメット、軍手の準備 ・こうもりの糞…

（6％）、シルバニアファミリー（5％）、その他（15％） 中学： 1年（0％）、2年（0％）、3年（0％） 高校： 1年（4％）、2年（2％）、3年（0％）…