本文へ

・ゴミ処理（ごみ箱の掃除、紙屑の処理（随時）） ・トイレ掃除（汚物処理、ペーパー及び石鹸液の補充（随時）、衛生陶器の洗浄） ・鏡の吹き掃除 ・ド…

3 か所に「ご意見箱」を設置。主催事業、個人利用事業等、全事業で利用 者（参加者）アンケートを実施。窓口担当者及び活動担当者による聞き取り。把握 した内容…

。おむつを捨てるゴミ箱も、館内の多目的トイレに設置しているため、定 期的に確認。来館カード記入机の前にマットを設置し、記入しやすいよう配慮。 ③常時出して…

２回） ④ご意見箱を常時設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける体制として います。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を館内掲示（玄関・ホールにて…

した。 ④ご意見箱と子どもなんでもご意見箱（子ども専用）をよく見える場所に設置して 利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としています。苦情解決の仕組…

た。。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。ま た児童・保護者を対象にアンケートを年２回実施しました。（下半期１回） …

④常時、ご意見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づいた末、迅速な対 応により問題の解決に努めることができた。 利用者の来館・退館時に声をかけ…

用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用者がいつでもセンターに対する意 見や感想を記入し、投函できるように対応している。アンケートを確認し対応したも の…

した。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からのご 意見・ご要望を記入していただけるようにしました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を館内…

した。 ④ご意見箱を玄関ロビーに設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただけるよう にしています。（ご意見箱による意見・要望は 0 件） また、「苦情…

した。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。ま た、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで苦情に対し適切に…

。 ④常時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は早急の対応に努めた。ま た、利用者アンケートを下半期１回実施、実態を把握し問題の解決に努めた。利 用…

した。 ④ご意見箱の設置。苦情については、施設長を責任者として解決にあたるしくみ・ 申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制をとっています。 ⑤仕様書…

した。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。年 に２回実施を予定している児童用、保護者用にアンケートを１２月に実施しま…

した。 ④ご意見箱の設置。苦情については、施設長を責任者として解決 にあたるしくみ・申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制をと りました。 ⑤仕様…

人 光のびっくり箱作り ２１人 プチビンゴ大会 ３６人 たくさんの小学生が参加して楽しむことができました。 ・絵…

た。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望を いただける体制としました。また児童・保護者を対象にアンケートを 年２回実施しました。（上半期１…

回） ④ご意見箱を常時設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただ ける体制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を 館内掲示（玄関・ホール…

した。 ④ご意見箱と子どもなんでもご意見箱（子ども専用）をよく見える場 所に設置して利用者からのご意見・ご要望をいただける体制として います。苦情解決の…

した。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示 することで苦情に対し適…