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用（再掲③⑤） ロビーに置いてある机の椅子を 2 脚から 4 脚に増やしたところ、その場所で遊んだりおしゃべりする子が増えました。 お友だちやお家の人のお…

④ご意見箱を玄関ロビーに設置し、利用者からのご意見・ご要望 をいただけるようにしています。（ご意見箱による意見・要望は 0 件） また、「苦情解決の…

新規取換 ・玄関ロビーフローリング修繕⇒目地段差でケガの危険回避 ・1 階男子トイレ小便器修繕⇒パッキン劣化水漏れ ・1 階遊戯室エアコン修繕⇒排水…

置 ご意見箱を玄関ロビーに設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。また、苦情解決の仕組み・苦 情の申出先を館内掲示することで、苦情に対…

ィアによる英語教室（ロビー先生のEnjoy English) 地域の方からの紹介で、外国人ボランティアによる英語教室を毎月１回来ていただきました。 ・ボラン…

リッパの貸し出し ロビーや廊下はピータイルで足が冷たいという声が多いため、「必要であれば貸し出します」と受付のカウンターに案内を 提示した上で声掛けもして貸…

いただき、児童館1階ロビーに設置しました。小学生から大人まで、自由に演奏できる機会を 提供しました。 ・ふれあい花壇の活用(再掲⑤⑨) 岐阜市役所都市建設…

ィアによる英語教室（ロビー先生のEnjoy English)（再掲③⑭） 前年度より計画を進めていた地域の方に紹介していただいた外国人ボランティアによる英語教…

お願いします。 ・ロビーと廊下が暑い →エアコンがないので扇風機を回して風を送っていますが、それ以上の対応は難しいのが現状です。 ・飲み物だけでなく、おや…

置 ご意見箱を玄関ロビーに設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。また、苦情解決の仕組み・苦 情の申出先を館内掲示することで、苦情に対…

お話ください。 ・ロビーにある家の遊具で遊べるようになったらうれしいです！ ➡コロナ禍で中止にしている遊具を今後、使用できるように戻していきます。 ・ごは…

テンへの取替え（2階ロビー）を実施した。　※当館はガス空調 【安定性・安全性】 ・当館の登録ボランティア35名及び当事業団職員4名に、主催イベントのボランテ…

3階・6階・7階の各ロビー 【安定性・安全性】 ・主催セミナーや各種研修会、大学の授業などの機会を通じて、12名の職員（臨時職員以外の全職 員）が講師とし…

⇒研修室1のある2階ロビーは、利用者の飲食場所となっており、会議中（研修中）には、できるだけ 静かにしていただけるよう、直接協力を呼びかけ、その旨の看板も設置…

なの広場」（2階ロビー）を新たに設置した。 ・利用者からよりきめ細かく意見や要望をお聞きするため、今期から受付窓口だけでなく、土日祝日な どの利用の多い…

ム」の設置など、1階ロビーの開放的で明るい雰囲気づくり に積極的に取り組んだ。 ・上記の取組みを進める中で、「アトランタオリンピック人形」を撤去することとし…

室１）。 　→2階ロビーは子どもや家族が飲食をする場所となっており、職員が見回りをしてもすぐに騒がしくな るため、土・日は3階研修室等を案内しているが、この…

た。 ・前回、2階ロビーに新設した市民団体の情報交流コーナー「みんなの広場」について、より多くの団体 に活用していただけるよう働きかけ、充実を図ることができ…

コーナーの照明、1階ロビーの一部の照明 ・“手づくりのよさ”を様々な取組に生かし、経費の縮減と利用者サービスの向上の両立を図った。 　例：「子どものフロア…

間隔をあけながら１階ロビー で誰でも参加できるような体制に変更。気負わず気楽に参加できるようになった。 ・地域の家庭部会の方々と連携を保ちながら９月の親子ふ…