本文へ

アプリを活用して、行事案内や活動内 容等をタイムリーに情報発信しました。 ④ご意見箱の設置。苦情については、施設長を責任者として解決 にあたるしくみ・申…

について 些細な事案であっても状況を把握次第、運営主体であります事業 団事務局、所管の市役所子ども支援課へ素早く情報を共有し、相 談する対応をとっており…

おたよりや単発での行事案内を、来館された皆様に配布 しました。玄関ホールと幼児室に掲示したり、移動児童館の際、配 布をして PR に努めました。 毎月の…

す。児童センターの工事案内も迅速にお こなうことができました。 ・絵本コーナー充実からの読み聞かせイベント（効果性③⑥） １１月の絵本の読み聞かせイベント…

まいりますが、同様な事案をお見掛けされ た場合はご面倒ではございますが職員へご連絡をいただきますようお願いいたします。職員から該当利用者様にお話をさ せてい…

日（金）に起きた刃物事案により安全対策として2階ベランダ東側に防犯カメラを設置した。2階からの広い範囲をモ ニター確認できるようになった。また不審者対応を重視…

リを活用し て、行事案内や活動内容等をタイムリーに情報発信しました。 ④ご意見箱の設置。苦情については、施設長を責任者として解 決にあたるしくみ・申出先を…

民館にシニア向けの行事案内を掲示依頼して広報活動をするとともに、ボランティアの呼びかけをしました。野一色公 園で行われるオータムフェスタに参加させていただき児…

まった個人情報漏えい事案に対する再発 防止策を確実に履行。 ②職員に対する「緊急時対応マニュアル」の周知徹底及び実践 的な研修（訓練）の実施。ホームページ…

長年ご指摘されている事案でご迷惑をお掛けしております。引き続き岐阜市子ども支援課と改善策を考えてまいります。 ＜児童＞ （1回目） ・ひま・たいくつです …

リを活用し て、行事案内や活動内容等をタイムリーに情報発信しました。 ④ご意見箱の設置。苦情については、施設長を責任者として解 決にあたるしくみ・申出先を…

した。 乳幼児用行事案内は、来館された皆様にわかるように大きく掲示 しました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました…

審者からの声 かけ事案については法人・小学校・市役所・岐阜北警察署と連携 して対応した。 ③不特定多数の来館者が触れるものは毎日消毒し各部屋清掃・ 消毒…

①②③に関連する事案の発生について 　当館の登録ボランティア35名及び当事業団職員4名に、主催イ ベントのボランティア募集に関するメールを送信したところ…

しました。乳幼児用行事案内は、来館され た皆様にわかるように大きく掲示しました。担当区域 内の小学校へのおたより配布と保健センターへのチ ラシの設置依頼及…

備 ①予算が必要な事案については、指定管理者及び 岐阜市に要望を提出し早急に対応していただきまし た。 ②利用者の安全に影響があると思われるものについ …

した。 乳幼児用行事案内は、来館された皆様にわかるように大きく掲 示しました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける 体制としました…

備 ①予算が必要な事案については、指定管理者及び 岐阜市に要望を提出し早急に対応していただいた。 （おもちゃ図書館エアコン修繕） ②利用者の安全に影響が…

、ホームページにも行事案内を掲載するなどの広報活動を行った。 　今期利用者数（児童館担当地区の人口増減率で補正後）の実績は、対直近３年の平均比８４．６％のため…

踏まえ、修繕要望した事案） 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①～③すべてにおいて、マニュアル等について実…