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者アンケート（幼児の保護者、小中学生）の実施　ご意見 箱を設置しました。アンケートの結果は、館内に掲示するとともに ホームページに掲載し、迅速に改善できるも…

います。 ④児童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等 記入してあればすぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は 利用者との会話の中で聞か…

しました。また児童・保護者を対象にアンケートを年２回実施 しました。（下半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケ…

の 実施状況 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 期間：令和5年10月20日～12月3日 回答者数：61人 ＜小・中・高校生用アンケート＞…

います。 ・児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しました。（下 半期は１回）アンケートの結果（各100名分）は館内に掲示すると ともに、改善できる…

しました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間2回実施しています。(下 半期は1回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意 見、アン…

しました。 児童・保護者を対象にアンケートを1回実施しました。 ご意見箱に寄せられた苦情・意見、アンケート結果は、逐次館内 に掲示するとともに、改善できる…

遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①～③のすべてにおいて、岐阜市と法人本部が作成したマニュ アル等に沿って実施した。（全職員…

岩 野田支店、生活介護事業所アートフィールド、コンビニエンススト ア等に配付、施設内展示。）。ホームページへも掲載。指定管理 者の広報誌にも児童センターで…

ついて 未就学児の保護者用と小学生用便りを毎月それぞれ発行しまし た。未就学児用便りの裏面に、岐阜市内すべての児童館・児童 センターの所在地を地図上で記載…

しました。 児童・保護者を対象に、アンケートを下期に１回実施しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 53 各室稼働状況 移動児童…

遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①メール誤送信対策ソフトを導入するとともに、全職員を対象とし た個人情報保護・情報セキュリ…

遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ① ～　③すべてにおいて、岐阜市のマニュアルと法人マニュアル に沿って実施。 また。法人…

予定している児童用、保護者用にア ンケートの２回目を１２月、３回目を３月に実施しました。苦情・意 見、児童館運営委員会での意見、アンケート結果は、逐次児童 …

者アンケート（幼児の保護者、小中学生）の実施　ご意見 箱を設置しました。アンケートの結果は、館内に掲示するとともに ホームページに掲載し、迅速に改善できるも…

います。 ④児童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等 記入してあればはすぐに説明をしました。また苦情、クレーム等 は利用者との会話の中で聞…

しました。また児童・保護者を対象にアンケートを年2回実施 しました（上半期は1回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケ…

遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①①、③は適切に実施、来館カードや参加者名簿等の管理を厳 重にしている。 ②４月に岐阜北…

います。 ・児童・保護者を対象にアンケートを年間2回実施しました。(上半 期は1回)ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会 での意見、アンケート…

しました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間2回実施しています。(上 半期は1回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意 見、アン…