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幼児を連れた母親が、玄関ですれ違う際に職員が間に入って交流が出来るように努めています。 地元の法人その他団体の育成又は地元住民・高齢者・障がい者等の活用 ・…

出先 を館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対 応できる体制としています。 ・児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しました。（…

施（効果性③） ・玄関スペースの有効利用のために、壁面広場の名前の募集、子どもたちに投票していただき「さんふれっとう」という広場 を作りました。広場には、岐…

④　児童センター玄関近くの廊下に、児童用アンケート用紙、保 護者用アンケート用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用 者がいつでもセンターに対する意…

た。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からのご意見・ご要 望を記入していただけるようにしました。また、苦情解決の仕組 み・苦情の申出先を館内掲示す…

業ができている。 玄関の照明をLEDにして明るくしたり、幼児室のリノベーションに取り組んでおり、今後の保護者からの評価が期待できる。 小学生と乳幼児とがふれ…

熱中症予防のため、玄関に「暑さ指数情報」を掲示し、毎日の岐 阜地方の暑さ指数予報を掲示するとともに、熱中症警戒アラート の発令時には「熱中症警戒アラート発…

や幼児を連れた母親が玄関ですれ違う際に職員が間に入って、交流が出来るようにしています。 □地元の法人とその他の団体の育成、又は地元住民、高齢者、障がい者等の活…

④　児童センター玄関近くの廊下に、児童用アンケート用紙、保 護者用アンケート用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用 者がいつでもセンターに対する意…

施設２ヶ所の入り口や玄関に休館案内を 掲示し、利用者に知らせました。開館途中に休館となった時も児 童の保護者にすぐに連絡をし、保護者が迎えに来るまで保護し、…

＜保護者＞ ・玄関が開けづらく、閉館しているのかと思いました。 →　せっかくお越しいただいたのに、入館前に嫌な思いをさせてしまいすみません。玄関の扉に、…

な修繕の実施例 ・玄関扉のカギの取替え（不具合を確認し、即時対応） ・クッキングルームの排水管の修繕（水漏れを確認し、即時対応） ・駐車場の高さ制限バーの…

ト」が発令された際、玄関に表示をしましたが、今年度はそれに加えて暑さ指数を「危険」 「厳重警戒」「警戒」「注意」「ほぼ安全」の区分で表示を行い、来館者に注意を…

がありました） ・玄関スペースの有効利用のために、（寝ころべるような開放的な空間）をイメージして人工芝を張りました。そしてインスタ 映えスポットにもなるよう…

者へ「御自由に。」と玄関入り口で配布もした。 ・今夏も毎時００分と３０分に水分補給を呼びかけ、ポスター掲示も行い体調管理した。 ・来館カード継続…乳幼児・児…

施設２ヶ所の入り口や玄関に休館案内 を掲示し、近隣の小学校に連絡することで利用者に知らせまし た。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいつでも…

1時間） ※遊具・玄関ドア・券売機等、重点個所を定期的に消毒 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（3回/1日） ①日常、定期…

管庫も活用。各部屋の出入り口のドア ノブ、トイレ便座、トイレスリッパ、洗面台等も、定期的に消毒。閉 館前には、使用された玩具や運動用具をすべて各階の１部屋に…

発令され た際には玄関に表示し利用者に注意を促すことにしました。 個人情報が記載された用紙は、使用後すべてシュレッダー処理 を行い個人情報の漏洩防止を徹底…

来通り心がけた。また玄 関前の花壇には手作りオブジェを飾り、かわいいガーデンに仕上 げることができ、道行く人や来館者を温かく迎えることができた。 親子で花…