い環境を整えた。 利用者様に挨拶だけでなく、普段の会話をより多く持った。利用者様からは「ここの職員は話しやすい し、居心地がいいから良い。」と直接言葉をいた…
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い環境を整えた。 利用者様に挨拶だけでなく、普段の会話をより多く持った。利用者様からは「ここの職員は話しやすい し、居心地がいいから良い。」と直接言葉をいた…
します。職員から該当利用者様にお話をさ せていただきます。 ○いつも親切に対応してくださりありがとうございます。小6の兄もお友達と時々利用しますが、私と一緒…
わせて行っています。利用者様のリクエストの遊びも取り入れて行います。 ・スケジュールをTOPページでわかるようにしてほしい。⇒HPについては、法人本部と連携を…
に勤めて いる。 利用者様アンケートからは 「職員の対応が気持ちよかったです。子どもは「遊びに来てよかったね」と話 しました。」と声を頂いている。 今後の…
ントなのかを探した。利用者様からの聞き取りをしたことで 分かった原因は施設の設備や職員の対応だけで改善することは難しい内容だった。保護者、児童、皆 に困って…