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・苦情 と対処・改善 ・年齢別のクラスがたくさんあったら嬉しいです。（０才のみ、１才のみ、２才のみ） →０才は「エンジェルタイム」１歳は「うさ…

次児童館内に掲示し、改善できるものは迅速に対応しまし た。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 自主事業 提案事業 …

・苦情と 対処・改善 ・雨の日利用しづらいので体育館横に屋根があるとありがたいです。 A 構造上難しいため設置できません。ご了承ください。 ・夏…

に掲示するとともに、改善できる ものは迅速に対応しました。 また、日頃から利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰囲 気作りを心がけました。 …

・苦情と 対処・改善 ・予約不要のイベントがあるとうれしいです。毎週〇曜日は 1 歳児の会など。 ➡幼児向けでは「ながランド」は予約不要です。毎週で…

・苦情と 対処・改善 ・子どものことを一緒にもう少し見てくれると嬉しいです …

ページで公開 し、改善できるものは迅速に対応しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 自主事業 提案事業 施…

・苦情と 対処・改善 ・いつ来館しても笑顔で温かく迎えてくださり、来館しやすいです(8) ・いつも親切に対応してくださり、うれしいです。ありがとうご…

・苦情と 対処・改善 〇新幹線の図鑑がやや古く、新しいものだと嬉しいです。 ・絵本や図鑑の新調を検討しています。少しずつ追加しておりますの…

速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームページ及び館内 掲示にて公表。 提案事業 指定事業 下記主催事業を実施すること ①子ども対…

・苦情と 対処・改善 イベントの告知をインスタグラムでもしていただけると助かります。 →インスタに載せてあるお便りにイベントについてもすべ…

・苦情と 対処・改善 ・授乳クッションが欲しいです。 → 衛生面を考慮し、導入は難しいです。 ・0 歳児が遊べるおもちゃがもう少し欲しい（メリーなど…

掲示するとともに、改善できるものは迅速に対応しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 アンケートについては、ご意見ご要望も含めホ…

の視点で見直し、日々改善を進めている。毎日の点検時に 発見した箇所については、速やかに職員の手で修繕し、業者対応 が必要な箇所については市担当課に連絡、相談…

望・苦情と 対処・改善 ＜保護者＞ ○たまに電池が切れているおもちゃがある。 →ご迷惑をおかけしました。電池が切れた場合は入れ替えるようにしていますが、…

次児童館内に掲示し、改善できるものは迅速に対応 しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 各室稼働状況 移動児童館実施回数（単位：回…

望・苦情と 対処・改善 西2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A S A A A S S…

に掲示するとともに、改善できる ものは迅速に対応しました。 また、日頃から利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰 囲気作りを心がけました。 ⑤…

望・苦情と 対処・改善 ＜保護者＞ ・いつも楽しく参加させてもらっています。家ではなかなかやれない、工作や遊びをやらせてもらえてうれしいです。 ・いろ…

望・苦情と 対処・改善 長森3 ＜児童＞ ○楽しい →.楽しい行事を毎月企画しています。気軽に遊びに来てください。 ○暇なときスマホいじりた…