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検を行い、異常箇所の有無確認をしている。 10代（0％）、20代（16％）、30代（70％）、40代（14％）、50代以上（0％） 【利用頻度】 初めて（1…

問項目：「当館利用の有無」「子ども向け事業の認知度」「興味・関心がある活動」等 ○主催事業アンケート 【セミナー事業：子ども対象セミナー・親子対象セミナー・…

検を行い、異常箇所の有無確認をしている。 破損劣化した備品については適切な手順で処分した。 10代（0％）、20代（8％）、30代（76％）、40代（16％…

目：「当施設の利用の有無」「子ども向け事業の認知度」「興味・関心がある活動」等 利用者アンケートの 実施結果 ○主催事業アンケート 【セミナー事業：子ど…

検を行い、異常箇所の有 無確認をしている。 ●利用者評価 危機管理 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①～③のすべ…

ります。名札の着用の有無に関わらず、ご用の際は、お気軽に職員にお声掛けく ださい。よろしくお願いいたします。 （クラブへの意見） ・いつもありがとうござい…

目：「当施設の利用の有無」「子ども向け事業の認知度」「興味・関心がある活動」等 ○個人利用事業アンケート　※対象：「子どものフロア」（4・5階）利用者 ・回…

目：「当施設の利用の有無」「子ども向け事業の認知度」「興味・関心がある活動」等 危機管理 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵…

検を行い、異常箇所の有無確認をしている。 破損劣化した備品については適切な手順で処分した。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜保護者＞ 〇体…

検を行い、異常箇所の有無確認を している。 利用者アンケートの 実施状況 【保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート】 令和4年2月2日～令和4年3…

目：「当施設の利用の有無」「『子どものフロア』（4・5階）の認知度」「興味・関心がある活動」等 ○主催事業アンケート 【子ども対象セミナー・親子対象セミナー…

これからも館の開館の有無やクラブの活動など速やかにホームページへUPするとともに、必 要に応じて電話での連絡を行います。また、コロナ禍でのクラブや行事のあり方…

。会話の中から登校の有無を確認し日々の生活についてその子 の気分に合わせながら少しづつ聞いています。 ・職員が見守る中でパンチバッグで遊べる時間を設けました…

検を行い、異常箇所の有 無確認をしている。 ●利用者評価 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ①迅速・適切な修繕の実施 ②指定管理者のノウハウを…

目：「当施設の利用の有無」「『子どものフロア』（4・5階）の認知度」「興味・関心がある活動」等 ・「子どものフロア」（4・5階）利用者を対象にアンケートを実施…

者からの要望や苦情の有無などについて、区分毎 に評価を行った上で総合評価を行いました。 ■ 評価基準 Ｓ：「協定内容あるいは要求水準等」に対して…

者からの要望や苦情の有無などについて、区分毎 に評価を行った上で総合評価を行いました。 ■ 評価基準 Ｓ：「協定内容あるいは要求水準等」に対して…

者からの要望や苦情の有無などについて、区分毎 に評価を行った上で総合評価を行いました。 ■ 評価基準 Ｓ：「協定内容あるいは要求水準等」に対して…

者からの要望や苦情の有無などについて、区分毎 に評価を行った上で総合評価を行いました。 ■ 評価基準 Ｓ：「協定内容あるいは要求水準等」に対して…

者からの要望や苦情の有無などについて、区分毎 に評価を行った上で総合評価を行いました。 ■ 評価基準 Ｓ：「協定内容あるいは要求水準等」に対して…