本文へ

検を行い、異常箇所の有無確認をしている。 加納2 ●利用者評価 【来館相手】 ひとりで（25％）、友人（52％）、兄弟姉妹（13％）、父母（10％）、祖父…

問項目：「当館利用の有無」「子ども向け事業の認知度」「興味・関心がある活動」等 利用者アンケートの 実施結果 ドリーム3 ○団体利用事業アンケート　※対…

検を行い、異常箇所の有無確認をしている。 10代（0％）、20代（16％）、30代（70％）、40代（14％）、50代以上（0％） 【利用頻度】 初めて（1…

問項目：「当館利用の有無」「子ども向け事業の認知度」「興味・関心がある活動」等 ○主催事業アンケート 【セミナー事業：子ども対象セミナー・親子対象セミナー・…

検を行い、異常箇所の有無確認をしている。 破損劣化した備品については適切な手順で処分した。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜保護者＞ 〇体…

目：「当施設の利用の有無」「子ども向け事業の認知度」「興味・関心がある活動」等 危機管理 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵…

検を行い、異常箇所の有無確認をしている。 破損劣化した備品については適切な手順で処分した。 10代（0％）、20代（8％）、30代（76％）、40代（16％…

目：「当施設の利用の有無」「子ども向け事業の認知度」「興味・関心がある活動」等 利用者アンケートの 実施結果 ○主催事業アンケート 【セミナー事業：子ど…

検を行い、異常箇所の有 無確認をしている。 ●利用者評価 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ①迅速・適切な修繕の実施 ②指定管理者のノウハウを…

。会話の中から登校の有無を確認し日々の生活についてその子 の気分に合わせながら少しづつ聞いています。 ・職員が見守る中でパンチバッグで遊べる時間を設けました…

目：「当施設の利用の有無」「『子どものフロア』（4・5階）の認知度」「興味・関心がある活動」等 ・「子どものフロア」（4・5階）利用者を対象にアンケートを実施…

目：「当施設の利用の有無」「子ども向け事業の認知度」「興味・関心がある活動」等 ○個人利用事業アンケート　※対象：「子どものフロア」（4・5階）利用者 ・回…

検を行い、異常箇所の有 無確認をしている。 ●利用者評価 危機管理 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①～③のすべ…

ります。名札の着用の有無に関わらず、ご用の際は、お気軽に職員にお声掛けく ださい。よろしくお願いいたします。 （クラブへの意見） ・いつもありがとうござい…

の魅力的 な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び 対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策（窓 口対応、プロモーション、設…

の魅力的 な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び 対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策（窓 口対応、プロモーション、設…

の魅力的 な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び 対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策（窓 口対応、プロモーション、設…

の魅力的 な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び 対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策（窓 口対応、プロモーション、設…

の魅力的 な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び 対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策（窓 口対応、プロモーション、設…

の魅力的 な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び 対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策（窓 口対応、プロモーション、設…