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どの意見も真摯に受け止め、改善できることは素早く 対応していきます。 ・児童用（１００名）（再掲①④） （別紙②参照） アンケートの結果として、「…

う保護者の思いを受け止めるため「絵本ライブ」を６月に開催しました。体を動かしな がらギターの生演奏で絵本を楽しめるため幼児親子に喜ばれ、終了後は絵本を見ている…

い！」の気持ちを受け止めながら応えた。また、職員共有での対応 ができるように伝え合った。些細なことでも話すことができるように信頼関係作りをした。相談者へは再来…

、全職員で真摯に受け止め、実現可能な案件については できる限り早く利用者の期待に応えられるように対応策を検討し、実施している。 〇児童センター玄関近くの廊…

移動したくないので、止める場所を決めてほしい。 ○駐車場が利用しにくいのが少し不便。　…他３名 →限られた駐車スペースの中、ご不便おかけしております。駐車場…

、全職員で真摯に受け止め、実現可能な案件についてはできる限り 早く利用者の期待に応えられるように対応策を検討し、実施している。 〇児童センターだより「わくわ…

の対応 ・駐車場の止め方が知りたい。 以前よりの掲示物が分かりにくかったとのご意見を頂いたので修正をした。ホームページにも掲載をしたことで来館時の迷 いが…

どの意見も真摯に受け止め、改善できる ことは素早く対応していきます。 ・児童用（１００名）（再掲①④） こどもたちの気持ちを理解し、より心地良い児童館にな…

たちの 発信を受け止め「かたち」にしていきたいと思っています。 今後の取組み □リノベーションした幼児室を活用して、親子で楽しめる定期的な絵本等のおはなし…

うちの子の体を持って止めてくだされば良いと思うのですが、先生は滑って いる途中のうちの子のフードをつかんで止めました。首が締まりかかっていたと思います。こわい…

さい。 ・駐車場が止められない、広くしてほしい →ご不便おかけして申し訳ありません。市と担当課と情報収集や調査を行っております。さまざまな条件で調整すること…

動いている時は遊びを止 め、安全になるまで待つこと」「大型遊具の利用の仕方」等々、日頃から声掛けによる安全指導に努めております。また、 職員による見守りも随…

じられ、気持ちを受け止めた。また、職員共有にも 努め、日頃から些細なことでも話すことができるように信頼関係作りをした。相談者へは再来館時に声をかけて様子を聞く…

どの意見も真摯に受け止め、改善できることは素早く対応していきます。 ・児童用（１５０名）（再掲①④） より多くの児童から意見・要望をいただくため、アンケート…

、第一に気持ちの受け止 めをした。相談以後の来館時に声をかけて様子を聞くようにも努めた。些細なことでも話すことができるように信頼関係作 りを意識した気配りに…

意見も真摯 に受け止め、改善できることは素早く対応していきます。 ・児童用(100名) 　子どもたちのニーズを理解し、より心地よい児童館になるよう多くの子…

、全職員で真摯に受け止め、実現可能な案件についてはできる限り 早く利用者の期待に応えられるように対応策を検討し、実施している。 〇児童センターだより「わくわ…

が多く、気持ちを受け止めた。相談後の来館時に声をかけて様子を聞くようにも努めた。 些細なことでも話すことができるように信頼関係作りを意識した気配りに努めた。治…

、全職員で真摯に受け止め、実現可能な案件についてはできる限り 早く利用者の期待に応えられるように対応策を検討し、実施している。 〇児童センターだより「わくわ…

どの意見も真摯に受け止め、改善できることは素早く対応していきます。 ・児童用（１００名） 子どもたちのニーズを理解し、より心地よい児童館になるよう多くの子ど…