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申し訳なかったという気持ちです。今後こういうことが無いよう職員間で話し合いをし、 今以上に利用者の皆さん一人一人に丁寧な対応を心がけて行くことを確認いたしまし…

くさん並べたいという気持ちの子ばかりだった ので、普段以上の集中力で、達成感を味わうことができたようです。 ・「お正月あそび」 お正月遊びを知らない子…

ださるので、嬉しい気持ちになります。ありがとうございます。」「いつも温かく声を掛けてくださりありがとうございま す。」「職員皆さん、明るく元気で良いです。」…

室に参加したいという気持ちを尊重 し、抽選を行わず全員受け入れをしました。多くの人数でも楽しめる幼児教室の内容に変更して、満足して貰えるよう に努めました。…

、子供たちの今の 気持ちを聞くことで年間を通し要望を把握して取り入れました。（新規にドンジャ ラ、マンガ本を追加） ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実…

い匂いがして、すごく気持ちが落ち着きました」「今回、参加できて良かったです」という声 をたくさんいただきました。来期も利用者のニーズを把握し、広い視点で事業を…

りたい事、自分の 気持ちを素直に発信できるようになってきました。これからも職員がこどもたちのやりたい気持ちを尊重し、職員がサ ポートしながらこどもたちの自信…

、 子供たちの今の気持ちを聞くことで年間を通し要望を把握して取り 入れました。（手作りカードゲームを追加、塗り絵の種類追加など） ⑤仕様書、事業計画書に…

「聞いて欲しい！」の気持ちを受け止めながら応えた。また、職員共有での対応 ができるように伝え合った。些細なことでも話すことができるように信頼関係作りをした。相…

す。本を 通して、気持ちが軽くなり育児の活力となるような育児支援を進めました。 ・絵本のローテーションの実施(効果性③⑤) 岐阜市が購入した幼児向け絵…

も利用者の皆さんが、気持ちよく遊んだり利用できるよう努めてまいり ます。 ・やすみをなしにしてほしい⇒児童館のお休みは、岐阜市で決まっているので、勝手にな…

したい。 ・いつも気持ちよく利用させてもらい、ありがたい。 ○市民アンケート　※対象：他施設の利用者 ・回収枚数126枚 ①「当館利用の有無」 有59.…

うございます。皆様が気持ちよく利用していただけるよう、整理整頓に努めます。施設に関しては、古いこともあ り、修繕等については市へお伝えしています。 ・病気を…

、 子供たちの今の気持ちを聞くことで年間を通し要望を把握して取 り入れました。（カップスタック大会、塗り絵の種類追加など） ⑤仕様書、事業計画書に基づき事…

、整理整頓されていて気持 ちよく使用できました。今後も度々利用したいと思います」 「何でも相談できますので自分のストレス発散です」 「いつもアットホームな…

た参加したい」という気持ちがお友達へと広がり自然と広報活動に繋 がっています。 □業務改善や工夫（効果性③） ・夏休みに自由参加幼児クラブ アンケート調…

も多くいただき感謝の気持ちを伝えた。 季節感を味わえる壁面飾りや児童も乳幼児もいろいろな遊具に興味を持ってもらえるように遊具の配置替えも工夫した。 目先が変…

と母も子もおだやかな気持ちで楽しむことができます。まだ、 保育園に行っていないので、ここで保育園で学ぶようなことも学ぶことができるので、子どもの成長にもつなが…

お見送りしてくれて、気持ちよく使えています。(２名） ○いつも楽しく遊ばせていただいています。（２名） ○いつも笑顔で丁寧な対応ありがとうございます。（２名…

い！やってみたい！の気持ちを受け止めていく。 〇民間児童館活動事業 ・ボランティア育成。企画や準備へ積極的に参加できるよう活動を増やす。イベントに興味を持っ…