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容器にチョコのような汚れがあった。（クッキングルーム利用者） 　⇒点検・清掃時のチェック項目を、全職員で再度確認。 ・部屋での活動中に正午を知らせるＢＧＭが…

ことで、トイレの床の汚れが児童センター内の他の箇所に広がることが予想され、衛生上の 観点から、トイレの床のフローリングへの張り替えは予定していません。トイレ使…

ゃんがなめたりしたり汚れたのを回収する箱がほしい。・赤ちゃんがなめたおもちゃ入れが 　あるといいかなと思いました。 →なめたおもちゃ入れを作りました。 庭…

物が古いせいか、壁の汚れが気になる。リフォームできないか？ ⇒壁の汚れは、部分的に塗り替えました。予算の都合もありますので、今後検討させて頂きます。 ・車や…

善。 ・鍋や食器の汚れが多く見られ、プラスチックの溶けたようなものが付いているところもあった。 　⇒調理前に道具の点検・洗浄を行うことをルール化しており、こ…

により壁や床の破損や汚れが多くなり、補修し たことで、利用者への快適な環境の提供に努めた。 ・照明機器等の安定器取替修理 照明機器等安定器を、技術や専門知…

りた瞬間子どもの服が汚れる。車も汚れる。　⇒市へ修繕要望として伝えます。 ・お弁当などお昼ごはんが食べれるのが復活すると嬉しいです。　⇒いつでも快適に遊んで頂…

かやらないけ ど、汚れてあそぶことを経験させられるのでありがたいです。　等 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○要望⇒回答 ・ごはんたべて、そ…