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しました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示 することで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを 1 回実…

な実態を把握後、課題解決に努めている。ア ンケート結果と対応を、館内廊下２か所に掲示。 自主事業 提案事業 施設管理 ①施設設備…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 ・春の新学期が始まり、新一年生が戸惑わないように子どもや保護者が安心して過ごせるように…

しています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を 館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対応 できる体制としています。 ・児童・保護…

して います。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで 苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 利用者アンケートの実施（公平性・透明性①） ・実施回数：1 回(７月～８月に実施)…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 ・市岐商図書委員による絵本の読み聞かせ（効果性③貢献性⑭） 毎年恒例の市岐商図書委…

き、素早い問題の解決に努めた。 来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心掛けなが ら、クラブ内容・行事企画など工夫した。 ⑤来館状況・利…

施設長を責任者として解決 にあたるしくみ・申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制をと りました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 …

しました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで、苦情に対し適切 に対応することができる体制としました。 アンケートよる利用者の意見…

） また、「苦情解決の仕組み・苦情の申出先」を館内に掲示し、苦情 に対し適切に対応することができる体制としています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 【公平性・透明性】 ・子どもたちの視点に立った施設づくりを推進するため、参加者を募…

態を把握 し問題の解決に努めた。利用者アンケート結果や要望意見への回 答をホームページや幼児室、図書学習室、掲示板へ掲示した。 ⑤仕様書、事業計画に基づ…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 □利用者アンケートの実施（公平性・透明性①） ・実施回数：１回（７月～８月に実施）…

施設長を責任者として解 決にあたるしくみ・申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制 をとっています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 …

己評価(良否、課題と解決策など) 利用者からリクエストされるイベントの実施（公平性・透明性②） アンケート中のイベントに対する要望に「英語を取り入れた遊びも…

己評価(良否、課題と解決策など) 利用者アンケートの実施（公平性・透明性①） ・実施回数：1回(１２月～１月に実施) ・保護者用(１００名) 今期も幼児…

己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 ○アンケートのみならず普段から意見を聴取できる体制を整えている。 ○館内…

しています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先 を館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対 応できる体制としています。 ・児童・保護者…

しています。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示するこ とで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施…