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の設置 ご意見箱を玄関ロビーに設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。また、苦情解決の仕組み・苦 情の申出先を館内掲示することで、苦情…

たサッシの取り換えや玄関扉の鍵の不具合 を修繕した。 ②簡易な修繕については、児童館職員で行った。 危機管理 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時…

郷1 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からの ご意見・ご要望を記入していただけるようにしました。また、苦情 解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示す…

④　児童センター玄関近くの廊下に、児童用アンケート用紙、保 護者用アンケート用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用 者がいつでもセンターに対する意…

苗植えを児童が行い、玄関のプランターや敷地内花壇に咲くマリーゴールド等を愛 でる機会となり『さわやかTime』の写生を行い、より親しみを持つことができた。 …

T)の提供 児童館玄関に毎日の暑さ指数情報を看板で掲示し、利用者へ注意喚起しました。(31以上危険、28～31厳重警戒、25～28 警戒)　さらに熱中症警戒…

園庭では危険なため、玄関先でプール遊びを実施しました。暑さ対策ができた上で安心 して楽しんでもらうことができました。乳幼児はもとより、妊婦であったり、乳幼児を…

出先 を館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対 応できる体制としています。 ・児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケ…

いが気になりました。出入口なので喫煙場所を作るか禁煙にしたら良いと思いま す。 ⇒体育館の利用者も使用する為、体育館の方にお願いしておきます。 ・音楽に合…

幼児を連れた母親が、玄関ですれ違う際に職員が間に入って交流が出来るように努めています。 地元の法人その他団体の育成又は地元住民・高齢者・障がい者等の活用 ・…

出先 を館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対 応できる体制としています。 ・児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しました。（…

施（効果性③） ・玄関スペースの有効利用のために、壁面広場の名前の募集、子どもたちに投票していただき「さんふれっとう」という広場 を作りました。広場には、岐…

④　児童センター玄関近くの廊下に、児童用アンケート用紙、保 護者用アンケート用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用 者がいつでもセンターに対する意…

た。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からのご意見・ご要 望を記入していただけるようにしました。また、苦情解決の仕組 み・苦情の申出先を館内掲示す…

業ができている。 玄関の照明をLEDにして明るくしたり、幼児室のリノベーションに取り組んでおり、今後の保護者からの評価が期待できる。 小学生と乳幼児とがふれ…

母親との交流が共通の玄関を通して、職員が中に入り、 会話をすることで生まれています。核家族が多い中でお互いにとってよい刺激になっています。 ・子ども１１０番…

1時間） ※遊具・玄関ドア・券売機等、重点個所を定期的に消毒 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（3回/1日） ●利用者評価…

を徹底 しました。玄関、受付に消毒液を、手洗い場やトイレはハンドソー プと消毒液を設置しました。快適で安全に施設を利用していただ くため、エアコンの温度管…

管庫も活用。各部屋の出入り口のドア ノブ、トイレ便座、トイレスリッパ、洗面台等も、定期的に消毒。閉 館前には、使用された玩具や運動用具をすべて各階の１部屋に…

発令さ れた際には玄関に表示し利用者に注意を促すことにしました。 岐阜中警察署員による不審者対策研修会を開催し、不審者侵入 時の利用者安全確保策などを学び…