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に配布 しました。玄関ホールと幼児室に掲示したり、移動児童館の際、配 布をして PR に努めました。 毎月のおたよりや緊急案内など、情報を広く知っていた…

④ 児童センター玄関近くの廊下に、児童用アンケート用紙、保護 者用アンケート用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用者が いつでもセンターに対する意…

上期実施内容 ・玄関非常口誘導灯⇒修繕不可により新規取換 ・玄関ロビーフローリング修繕⇒目地段差でケガの危険回避 ・1 階男子トイレ小便器修繕⇒パッ…

出先を 館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対応 できる体制としています。 ・児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アン…

者の入退館時は、必ず玄関で利用者に声をかけて対応するようにしています。お出迎えの時は「待っていたよ」 「～ちゃんの服かわいいね」などアットホームな雰囲気で対応…

。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からのご 意見・ご要望を記入していただけるようにしました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を館内掲示…

。 ④ご意見箱を玄関ロビーに設置し、利用者からのご意見・ご要望 をいただけるようにしています。（ご意見箱による意見・要望は 0 件） また、「苦情解…

た箇所が駐車場です。玄関に駐車の案内はありますが、もう少し分かりやすく掲示します。 ・いつも丁寧に対応してくださってありがとうございます。 ・いつも娘に…

の設置 ご意見箱を玄関ロビーに設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。また、苦情解決の仕組み・苦 情の申出先を館内掲示することで、苦情…

ことは出来ませんが、玄関の外では食べても大丈夫です。いつも協力 してくれてありがとうね。 ○時間を長くしてほしい →もっと長く遊びたい気持ちは分かります。…

して、さすまた1本を玄関に設置し た。不特定多数の来館者が触れるものは毎日、各部屋清掃・消 毒を行っている。 ③適切に実施。来館カードや参加者名簿等の管理…

出先 を館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対 応できる体制としています。 ・児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケ…

も達が塗った塗り絵は玄関に掲示しています。玄関の一番見やすいところに貼ってあることに より「みわわ」の認知度も高まり、「みわわ」人気も続いています。 □幼児…

ー４０株をいただき、玄関前プランターと花壇に植えました。 ・おもちゃの清拭の徹底(再掲⑤⑬) 毎週水曜日の午後に約1時間かけ、幼児室とプレイルーム1のおもち…

苗植えを児童が行い、玄関のプランターに咲くパンジー等を愛でる機会となり『さわ やかTime』の写生を行い、より親しみを持つことができた。 ・地域ボランティア…

④　児童センター玄関近くの廊下に、児童用アンケート用紙、保 護者用アンケート用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用 者がいつでもセンターに対する意…

た。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からの ご意見・ご要望を記入していただけるようにしました。また、苦情 解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示す…

や馬などに切り取り、玄関の壁面にしました。それを見て、「私も絵の具遊びをやりたい」と興味を持ってく れた小学生がいました。 11月：パパと遊ぼう（3～5歳）…

業ができている。 玄関の照明をLEDにして明るくしたり、幼児室のリノベーションに取り組んでおり、今後の保護者からの評価が期待できる。 小学生と乳幼児とがふれ…

幼児を連れた母親が、玄関ですれ違う際に職員が間に入って交流が出来るように努めています。 地元の法人その他団体の育成又は地元住民・高齢者・障がい者等の活用 ・…