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には、来館した親子と笑顔で会話する姿も見られました。 □利用者へのサービス向上に繋がる方策の実施（効果性⑤） ・絵本のローテーションの実施 市が購入した幼…

緒に活動したりして、笑顔で、楽しい時間を過ごしている。 〇今年度から新たに「ライデン・スクール（メールによる情報配信）」を導入し、幼児クラブ参加者にメール受信…

（２名） ○いつも笑顔で丁寧な対応ありがとうございます。（２名） ○気持ちよく挨拶してくれたり、名前を呼んでくれて嬉しいです。（２名） ○すぐにこどもの名…

ることなく、最後まで笑顔だった。（ドリームフェスタ冬） ・上記①「不満足」（複数回利用0.5％・1件）については、人形劇鑑賞会の評価 　 ⇒「下ネタやボケナ…

保護者＞ ・いつも笑顔で丁寧に明るく声をかけていただけて嬉しいです。（7） ・毎回優しく接して頂いて、親子も楽しく安心して遊びに来られます。 ・来館すると…

。今後も親しみやすく笑顔あふれる児童セン ターにしていきます。 〇たくさん話かけてくれるので、相談がしやすいです。 →ありがとうございます。不安なことや困…

ございます。子どもが笑顔になる企画をお願いします。 ○満足です。ありがとうございます。 ○子どもがドレスを気に入っています。 ○自分が幼少期から使わせてい…

"" ""○いつも笑顔で迎えてくださり、こどもも親もほっと安心できる場所です。いつも本当にありがとうございます。 ○いつも笑顔で迎えていただいてありがとうご…

いと、とっても優しい笑顔で赤ちゃん をみつめ、児童センターで職場体験して良かったと満足していました。 ・高校生の乳幼児ふれあい体験（効果性③） 市岐商の授…

○いつも入口に行くと笑顔で「〇〇ちゃん」と声をかけて下さりありがとうございます。 ○イベントの案内などよく声をかけて下さり、ありがとうございます。 ○いつも…

会とした。たくさんの笑顔が見られ、満足していただい た。職員も企画が成功して満足感を得た。 ・その他、利用者ニーズに応えられるよう活動準備や館内外の環境の整…

消防士さんの優しさや笑顔にだんだんと緊張がほぐれ、消防車や救急車に乗ったり、消防服を着 せていただいたり、署内を見学させてもらったりと、普段できない経験をさせ…

あたたかく、優しく、笑顔で接することを心掛けています。会い たい先生以外の職員にも、ぜひ声を掛けてください。よろしくお願いします。 ・サッカーがどうしてでき…

別相談の実施 　「スマイルひろば」で0歳児の子を持つ母親を対象に保健師さんのお話を聞き、育児に不安を持つ母親の皆様に個別相 談会を実施しました。 新規事業…

ていましたが、幼児に笑顔で「ありがとう」と言ってもらえてうれしそうでし た。幼児も中学生に戸惑っていましたが、みんな嬉しそうに風船を貰っていました。 ・「幼…

マーク運動」「こどもスマイルステーション」「赤ちゃんステーション」「子ども110番の 家」などの取組みも継続している。 今期の取組み に対する評価 前回…

いただき、「皆さんが笑顔で、こちらも笑顔になります。」「電話の対応も明るく丁寧で」「優しく対応してく ださり」「アットホームな雰囲気です。」「いつも優しく話し…

別相談の実施 　「スマイルひろば」で0歳児を持つ母親を対象に保健師さんのお話を聞き、育児に不安を持つ母親の皆様に個別相談会 を実施しました。 新規事業（行…

校では見ることがない笑顔が見られ、児童センターで職員が褒めてくれるこ とが喜びに繋がっていると教員から聞いています。また、フリースペース利用の生徒の中でも、児…

でいただけお子さんの笑顔が見られ、引率の方 からも喜ばれました。同じ施設から同日に午前午後違うお子さんを連れていらっしゃることもあります。施設の方と相談しな …