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理解をいただけるよう務めました。 ・保護者用アンケート（再掲①④） 今期のアンケートの満足度調査では、〈職員について〉の3項目(あいさつ、言葉づかい、利用者…

座は職員自らが講師を務めており、そのいずれも非常に高い満足度を得 ることができた。また、出前講座の講師としても、多くの団体（機関）の依頼に応えた。 　 職員…

理解をいただけるよう務めました。 ・「新しいおもちゃを追加してほしい」については、新しいおもちゃの入れ替え及び購入をし、アンケートや子どもなんでもご 意見箱…

た。児童の心の安定に務めた。 ・岐阜県歯科衛生士会ボランティアグループとの連携を継続し、子どもの口内環境からの健康についての話を伺いなが ら、歯磨き体験をす…

きるものはして対応に務め ました。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで 苦情に対し適切に対応できる体制としました。 ⑤仕様書、事業計画書に基…

ニックの看護師 が務め、赤十字幼児安全法講習に沿ったAEDの使い方を含む乳幼児の心肺蘇生法や気道異物除去法等を学んだ。専門 職の方に学べるため、継続して開催…

座は職員自らが講師を務めており、そのいずれも非常に高い満足度を得 ることができた。また、出前講座や指導者向け研修会の講師としても、多くの団体（機関）の依頼に応…

理解をいただけるよう務めました。 ・保護者用アンケート 今期のアンケートの満足度調査では、〈職員について〉の3項目(あいさつ、言葉づかい、利用者対応)の「満…

理解をいただけるよう務めました。 ・上半期の満足度調査で他項目と比較し相対的に評価が低かった「クラブの感想」と「清潔感」について重点的に満足度向 上に取り組…

きるものはして対応に務め ました。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで 苦情に対し適切に対応できる体制としました。 ⑤仕様書、事業計画書に基…

座は職員自らが講師を務めており、外部講師によるセミナーと同様に、非 常に高い満足度を得ることができた。また、出前講座や指導者向け研修会の講師としても、市内各地…

座は職員自らが講師を務めており、外部講師によるセミナーと同様に、非 常に高い満足度を得ることができた。また、出前講座の講師としても、様々な団体（機関）の依頼に…

ける児童館になるよう務めていきます。またどの意見も真摯 に受け止め、改善できることは素早く対応していきます。 ・児童用(100名) 　子どもたちのニーズを…

は改善して対応に 務めました。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示する ことで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき…

期は迅速適切な対応に務めました。 □誰もが主役となる環境づくりというのが評価できると感じた。また、子どもたちが安心安全に利用できるよう、危険個所の 早期発見…

賞できるように美化に務めま した。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①、②、③岐阜市社会福祉事業団個人…

の交流が持てるように務 めました。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 □畳の生活を味わえるのは良いことなので残していただきたい。 ・畳による温かい…

も、職員が講師を務める新規セミナーを7講座実施することができた。　※主催事業の中止期間：1/21～3/6 ・引き続き、ホームページやＳＮＳを活用した体験活…

ける児童館になるよう務めていきます。またどの意見も 真摯に受け止め、改善できることは素早く対応しました。 ・児童用(100名)（昨年度50名） 子どもたち…

め、当館職員が講師を務め、以下の2つの取組みを実施した。 　 取組み：①黒野児童館の職員研修への協力 　　　　　　　　 内容：「ユーチューブを効果的に活用し…