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小中学生）の実施　ご意見 箱を設置しました。アンケートの結果は、館内に掲示するとともに ホームページに掲載し、迅速に改善できるものはして対応に務め ました…

行いました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。年に3回実施を予定している児童用、保護者用にア ンケートの２回目を…

らうれしいです。（同意見3名） A.お子さんの電池の誤飲防止の為に電池を使わない様にしていきたいと思います。ご理解ご協力をお願いします。 ・カプラ、シロフォ…

まし た。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。また児童・保護者を対象にアンケートを年２回実施 しました。（下半期…

イムの時間帯は色々な意見を頂戴しておりますので、午前と午後交互に試してみます。 ・もっと回数があっても嬉しい。 →検討させていただきます。 ・雑談の時間も…

ました。 ④ご意見箱を常時設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただ ける体制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先 を館内掲示（玄関・ホ…

をしました。 ④ご意見箱と子どもなんでもご意見箱（子ども専用）を設置し利 用者からのご意見・ご要望をいただける体制としています。苦情 解決の仕組み・苦情の…

Pしました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲 示することで苦情に対…

図る。 ④常時、ご意見箱を設置するとともに、利用者には、手配りアン ケートを実施し、素早い問題の解決に努めた。 来館・退館時に声をかけ話しやすい雰囲気づく…

でもセンターに対する意見や感想を記入し、投函できる ように対応している。アンケートを確認し対応したものについて は、センターからのメッセージとして、アンケー…

にしました。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からのご意見・ご要 望を記入していただけるようにしました。また、苦情解決の仕組 み・苦情の申出先を館…

まし た。 ④ご意見箱を設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける 体制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内 に掲示することで、苦…

④館内3か所に「ご意見箱」を設置。主催事業、個人利用事業 等、全事業で利用者（参加者）アンケートを実施。窓口担当者及 び活動担当者による聞き取り。把握した…

新した。 ④常時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は早急に対 応にした。また、利用者アンケートを下半期１回実施、実態を把握 し問題の解決に努めた。利…

小中学生）の実施　ご意見 箱を設置しました。アンケートの結果は、館内に掲示するとともに ホームページに掲載し、迅速に改善できるものは改善して対応に 務めま…

行いました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。年に3回実施を予定している児童用、保護者用にア ンケートの1回目を…

んあると嬉しい。（同意見1名） A 出来る限り当日参加できるイベントを企画して増やしていきたいと思います。 ・新しいおもちゃがあるといいと思います。 A予…

まし た。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。また児童・保護者を対象にアンケートを年2回実施 しました（上半期は…

返しながら、改善策を考えた。 ●利用者評価 危機管理 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①①、③は適切に実施、来館カ…

行いました。 ④ご意見箱を常時設置し利用者からのご意見・ご要望をいただ ける体制としています。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先 を館内掲示することで苦…