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利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・包丁が切れません。（クッキングルーム利用者） ⇒当該の包丁を確認し、研ぎ直しを実施。 ・アンプの…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・小学生が遊べる場所をもう少し用意して欲しい。 ⇒スペースがないので難しいですが、楽しく遊べるように…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・案内がなかった。 ⇒せっかく遊びに来ていただいたのに悲しい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・大きい子が小さい子向けの部屋に入ってきてしまうことがあります。 ⇒ご迷惑をお掛けして、申し訳ござい…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・毎月の予定を早めにホームページにアップしてもらえると嬉しい。月が替わってもしばらくアップされないので・…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・トイレに赤ちゃん席がほしい ⇒貴重なご意見ありがとうございます。ご迷惑おかけして申し訳ございません…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・楽器が増えると良い。 ⇒幼児室には鍵盤やドラム、マラカスなどがございます。今後、お子さんに楽しんで…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・一時保育を断られてどうしたらいいか分からない時、色々な代替え案を探してもらい、本当に救われました。しん…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・山県市の児童館の対応がよすぎて、比較してしまうと…。（ex.オムツ替えや授乳中、上の子を見ていてくれる…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・イベント、クラブに毎回楽しく参加しています。もっと回数が増えるといいな。 ⇒地区主催のイベントにつ…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・サンフレンドうずらでは、児童が利用しない平日の午前中は一時預かり事業を行っている。そのように事業者に場…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・まだ歩けない子向けのクラスに（0～1 才）もっと参加できるようにしてほしい。 ⇒０歳児の子育てをす…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・過ごしやすく、居心地が良いので親子ともどもほっとする場所です。 ⇒嬉しいお言葉をありがとうございま…

利用者からの要 望・苦情と対処・ 改善 ・時々、電池切れのおもちゃが時々あります。 ⇒ご迷惑をおかけしました。電池が切れた場合は入れ替えるよ…

利用者からの 要望・苦情 と対処・改善 ・年齢別のクラスがたくさんあったら嬉しいです。（０才のみ、１才のみ、２才のみ） →０才は「エンジ…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・雨の日利用しづらいので体育館横に屋根があるとありがたいです。 A 構造上難しいため設置できません。ご…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・いつも楽しく遊ばさせていただいています。絵本やコミックもあってありがたいです。レジン等の工作がもっとある…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・予約不要のイベントがあるとうれしいです。毎週〇曜日は 1 歳児の会など。 ➡幼児向けでは「ながランド…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・子どものことを一緒にもう少し見てくれると嬉しいです …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・幼児室の利用を小学生（低学年）ぐらいまでに上げてもらえるといい。下の子と一緒に遊べる部屋がないため。 …