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施設長を責任者として解決にあたるしくみ・ 申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制をとっています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 …

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 ・インスタグラムによる広報・宣伝活動の充実（公平性透明性②） インスタグラムを導入…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 利用者アンケートの実施（公平性・透明性①） ・実施回数：1 回(１２月～１月に実施…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 ・地域の方から玩具をいただく機会が多く、館内での活用させていただいている。玩具が増えた…

います。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を館内掲示（玄関・ホールにて） することで苦情に対して適切に対応できる体制としています。 ・児童・保護者を…

制としています。苦情解決の仕組み・ 苦情の申出先を館内掲示することで苦情に対し適切に対応できる体制としまし た。 児童・保護者を対象にアンケートを年間２…

した。ま た、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで苦情に対し適切に対 応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを 1 回実…

対 応により問題の解決に努めることができた。 利用者の来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心がけ、些細なこと であっても気になることはお知ら…

な実態を把握後、課題解決に努めている。アンケート結果と対応を、 館内廊下２か所に掲示。 自主事業 提案事業 施設管理 ①施設設備の保…

しました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで、苦情に対し適切 に対応することができる体制としました。 アンケートよる利用者の意見…

） また、「苦情解決の仕組み・苦情の申出先」を館内に掲示し、苦情に対し適切に対 応することができる体制としています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 【公平性・透明性】 ・3 月には、子どもたちの視点を取り入れた施設づくりを進めるた…

、実態を把握し問題の解決に努めた。利 用者アンケート結果や要望意見への回答をホームページや幼児室、図書学習 室、掲示板へ掲示した。 ⑤仕様書、事業計画に…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 □利用者アンケートの実施（公平性・透明性①） ・実施回数：１回（１２月に実施） …

施設長を責任者として解決 にあたるしくみ・申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制をと りました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 …

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 ・市岐商図書委員による絵本の読み聞かせ（効果性③貢献性⑭） 毎年恒例の市岐商図書委…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 利用者アンケートの実施（公平性・透明性①） ・実施回数：1 回(７月～８月に実施)…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 ・春の新学期が始まり、新一年生が戸惑わないように子どもや保護者が安心して過ごせるように…

しています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を 館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対応 できる体制としています。 ・児童・保護…

して います。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで 苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実…