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日（水曜日）～ 　説明会 　令和8年7月29日（水曜日）15時00分から　※終了しました 　質問受付期間 　令和8年7月15日（水曜日）～令和8年8月7…

してあれば すぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は利用者との会話の中で聞かれた ことについては、職員間で情報共有して検討し誠意をもって対応しました。 …

ーの利用の仕方などの説明を心がけ対応しておりましたので、「案内がなかった」という意 見をいただき、私たち職員も本当に申し訳なかったという気持ちです。今後こうい…

冬だけでも） ⇒説明不足で申し訳ございません。２階の遊戯室は幼児さんもご利用できます。 ・冬は施設内が寒い時があり、もう少し暖房が効いていると助かります…

10 名程度の生徒に説明し、工作を体験していただきました。 ◎配慮を必要とする子どもへ適切な対応を行ったか。 ・小学校の先生への情報提供と適切な対応(再…

階に上がり、部屋の説 明や利用の仕方、緊急時の避難経路を説明させていただき、安心して利用していただけるよう努めました。 ・児童用(50 名) 〈児童…

アンケートの趣旨を説明し、協力を依頼した。その結果、ほぼすべての来館者にご理解・ご賛同いただき、快くご協力 いただくことができた（回答者数：児童１０４名、保…

て利用される方 に説明すると、「毎日工作や手形足形アートができるのですか？嬉しいです。」と喜ばれる方が多く、すぐに制作される 方もいました。アンケートにも平…

に対しては、その旨を説明。 ・冷蔵庫内の底と天板が汚れていました。（クッキングルーム利用者） ⇒職員が速やかに清掃を行い、点検・清掃時のチェック項目につ…

に児童館利用や遊具の説明だけでなく、遊具の遊び体験や集団遊びを体験していただい た。「面白かった。」と後日、来館する児童が増えた。 ・幼児クラブが人気で定…

からないところは説明しながら進めました。 【児童館のすきなところ】では「たくさんの遊びがある」「誰でも気軽に来れる」「友達と待ち合わせをして、そのまま遊…

⑩ 運営の透明性、説明責任、苦情処理等 いずれも「資料３（児童館） 岐阜市児童館・児童センター指定管理仕様書」を参照のこと。 （２） 業務の…

対策チェックシート（解説）」を参考に今後の対策を作成し、本チェックシートとともに提出してください（様式任意）。また、対策について岐阜市担当者と協議の上、実施して…

対策チェックシート（解説）」を参考に今後の対策を作成し、本チェックシートとともに提出してください（様式任意）。また、対策について岐阜市担当者と協議の上、実施して…

対策チェックシート（解説）」を参考に今後の対策を作成し、本チェックシートとともに提出してください（様式任意）。また、対策について岐阜市担当者と協議の上、実施して…

⑬運営の透明性、説明責任、苦情処理等 「資料３ 岐阜市児童館・児童センター指定管理仕様書」を参照してください。 ⑭その他 「資料４ …

５ 運営の透明性、説明責任、苦情処理等 ･･････････････････････ ６ ６ 指定管理者の引継ぎ ････････････････････…

受け入れ、施設の概要説明、質疑応答、宝さがしゲームや数字合わせゲームなど で楽しんでいただきました。 地元の法人その他団体の育成又は地元住民・高齢者・障が…

の決まりであることを説明している。 開館日に楽しかったと思い帰宅してもらえるように、来館時は対応している。 （要望） １階幼児室に自由に入って遊…

し出す時におもちゃの説明することで、子どもとのコミュニケーションの場ともなり、利用者の方との会話も増えまし た。 ・手作りカードゲームが多種多様になる（再…